Плохие отзывы о tripinsurance (Трипиншуранс) и «Абсолют страхование» — это важно знать про туристические страховки! Отзывы — 2021

Собрал на своем блоге отзывы о страховке Tripinsurance. Описал все плюсы и минусы данной страховки, чтобы вам проще было понять, подходит она вам или нет. И изложил понятным и человеческим языком важные условия страховых программ, на которые стоит обратить внимание.

Я сам уже делал эту страховку в Европу, когда ездил в Чехию. Могу смело рекомендовать.

Все о страховке Tripinsurance

Что такое Tripinsurance

Коронавирус покрывают везде, кроме стран, которые не рекомендованы к посещению Ростуризмом. Сейчас это 4 страны: Китай, Италия, Иран, Южная Корея.

У компании свой собственный call-центр и свой Ассистанс, который обслуживает клиентов во всех странах. Есть договора с другими ассистансами, в том числе и Мондиалем, дабы ускорить получение помощи. По факту Tripinsurance сами стали теперь ассистансом, который продает страховки.

Репутация за последние годы у них в порядке, поэтому страховку можно смело брать. Если вы не совсем понимаете, что такое ассистанс и как вообще работают страховые, то прочитайте мой главный пост про страховки.

Полис будет, как и раньше, от страховой компании ООО «Абсолют Страхование». Только теперь сильно улучшили условия по хроническим заболеваниям, стоматологии и страховым суммам (минимум теперь 250 тыс $). И не ищите это предложение у самого Абсолюта, нет его там. Многие страховые сейчас работают через таких вот посредников и с другими условиями.

Tripinsurance со скидкой →

Специально для читателей блога — промокод LT, который дает СКИДКУ 11%, действует круглый год.

Плохие отзывы о tripinsurance (Трипиншуранс) и Мой полис от Трипиншуранс

Плюсы и минусы

  • Очень большие страховые суммы: 250 000 $ — 1 000 000$. Такого нет ни у кого.
  • Не боятся публичности, их представители есть на всех форумах, там можно привлечь внимание к своей ситуации и решить её.
  • В каждую страховку входят бесплатные консультации «Доктор онлайн» с педиатром и терапевтом. В чате или видеочате вы можете круглосуточно задать свои вопросы, как по страховому случаю, так и по нестраховому. Полезно, если думаете стоит или не стоит ехать в госпиталь, или уже после приема у местного врача хотите что-то проверить.
  • Есть свое собственное приложение для Android и iOS, через которое удобно осуществлять звонки и переписку со страховой. Будут сразу знать, что это вы и не задавать лишних вопросов. Для приложения нужен интернет.
  • Можно узнать, в какой госпиталь направят в том или ином городе, задав вопрос на форуме или техподдержке на сайте.
  • В плане медуз, морских ежей и другой живности покрываются ожоги, уколы, укусы. Покрывается лихорадка Денге и аллергии, не вызванные хроническими заболеваниями. Хроника (в том числе и хронические аллергии) покрываются в пределах 3000$. По умолчанию в любой тариф входит страхование езды на байке (актуально для Тая). Естественно, у вас должны быть права категории А, отсутствовать алкоголь в крови и надет шлем.
  • Страхуются люди с двойным гражданством, есть экстренная вакцинация, страхование детских соревнований и сборов и тд. Оказывается помощь при террористических актах, когда у других страховых — это исключение. Оплачивают расходы не только на экстренную транспортировку, но и на транспортировку для визита к доктору( такси).
  • По возможности будет предоставлена услуга Doctor on CalL. Поэтому когда есть возможность и есть свободный врач, то можно вызвать врача на дом. Ну, если в конкретной стране вообще есть такая услуга.
  • Часто спрашивают, поэтому тоже напишу. На тайских острова Ко Чанг и Пхи-Пхи есть договора с местными клиниками, не придется ехать на материк. Хотя, если случай серьезный, то транспортируют, конечно.
  • Страховку под конкретные даты и годовую по тарифам 365 DAYS можно купить из-за границы.

А теперь минусы.

  • Для стран, кроме Шенгена, есть франшиза 50$. Но только для полисов длительностью более 34 дней и для полисов купленных из-за границы. Но это легко обойти, купив несколько полисов, каждый по 34 дня. Сама компания так советует делать.
  • Солнечные ожоги не покрываются.
  • Цена для Азии высокая. Но для Шенгена нормальная.

Тарифы страхования

У Tripinsurance несколько программ. Их можно разделить на 2 части: разовые полисы под конкретную поездку (Base/Econom, Standart и Million) и годовые полисы (365 days и Multitrip). Программы отличаются набором опций и страховыми суммами (250 000$, 500 000$, 1 000 000$).

Base/Econom, Standart, Million

Полисы под конкретные даты. Можно оформить даже если в стране путешествия есть вид на жительство/двойное гражданство, но страной постоянного проживания в таком случае должна быть Россия. То есть большую часть года проживать надо именно в РФ.

365 DAYS, 365 DAYS+, 365 DAYS++

Это полисы без ограничения количества поездок, но с ограничением в 91 дней включительно каждая. То есть совокупное число дней за пределами РФ в году может быть до 364 (4×91). Единственное условие — это выезд из страны постоянного проживания, для граждан РФ — это, соответственно, Россия.

Таким образом, после 91 дня полис прекращает свое действие и вам нужно вернуться в Россию и выехать снова, чтобы обнулить счетчик. Просто же пересечение границ разных стран считается одним большим путешествием. В принципе тут все стандартно, большинство годовых страховок работают точно также.

MULTITRIP

Годовой полис, действует все 365 дней непрерывно и без ограничений. Удобно для тех, кто долго путешествует. Минус только один — высокая стоимость. Покупать его надо только физически находясь в РФ.

Территории страхования

У Tripinsurance есть несколько территорий страхования, учтите при выборе стран.

  1. Шенген — полис действует только в странах Шенгенского соглашения.
  2. Таиланд — полис действует по всему миру, кроме РФ, США, Японии, Канады, Австралии, стран Карибского бассейна.
  3. Весь мир, кроме Таиланда — все страны мира, кроме Тая и радиуса 90 км от места постоянного проживания.
  4. Россия — действие в России+СНГ+Крыме, кроме радиуса 90 км от места постоянного проживания.
  5. Весь мир — это все страны, кроме радиуса 90 км от места постоянного проживания.
  6. Почти весь мир ( но на сайте такой территории нет). Если выбрать конкретную страну, отличную от Шенгена, США, Японии, Канады, Австралии, Тая, Карибов, РФ, то полис будет действовать почти во всех странах, кроме перечисленных.

На что обратить внимание

Страховая старается во всех странах работать путем направления гарантийного письма, чтобы не нужно было платить на месте и получать возмещение по возвращению. Также обычно при посещении врача не требуют денежный депозит или паспорт в залог. В 95% случаев не придется платить, и например, в Китае в 80% клиник получится попасть бесплатно, что довольно много для этой страны.

При обращениях в Иране, в Северной Корее, в Сирии и Судане, страховая не сможет оказать помощь напрямую. Поэтому застрахованному предлагается самостоятельно обратиться в клинику и оплатить расходы, а по возвращению получить возмещение.

Если же так получилось, что вам пришлось заплатить свои деньги, то вопрос этот можно будет решить дистанционно, без посещения офиса страховой. Сначала высылаете сканы, потом получаете решение страховой и досылаете уже оригиналы почтой. Это удобно. Потому что у многих страховых нужно будет ехать именно в офис, причем несколько раз, если будет не хватать документов.

  • Полис, купленный из-за границы начнет действовать на 6-й день со дня покупки, а также будет франшиза 50$. Так страховая защищается от мошенничества, чтобы не покупали уже после наступления страхового случая. В этом посте я привел список страховых, которые продают подобные полисы, их буквально несколько штук.
  • Любой тариф без дополнительных опций покрывает: катание на водных велосипедах, каноэ, буксируемых надувных средств и парашютов, посещение аквапарка, водное поло в бассейне, волейбол/футбол на пляже, катание на лыжах (кроме горных), коньках, спуск в пещеры с экскурсией, велосипедные прогулки (кроме маунтинбайка), теннис, гольф, катание на роликах, бег трусцой, катание на животных (лошади, верблюды, слоны и пр), снорклинг и т.п.
  • Доп опция «Активный отдых» в большинстве случаев не нужна и покрывает: водные лыжи, серфинг, виндсерфинг, водный мотоцикл, рафтинг, яхтинг, горные лыжи, сноубординг, поездки на снегоходе, хоккей, маунтинбайк, паркур, конные походы, рыбалка, охота, скейтбординг, кайтинг, тарзанка, каякинг, треккинг.
  • Если первичный прием был в одной стране, полис при этом не заканчивался и застрахованный поехал в другую страну, то повторные приемы покроются в рамках одного страхового случая и в другой стране тоже. Если полис окончил свое действие во время госпитализации, то она продолжает покрываться полисом. Если же необходим только повторный прием или перевязка (без госпитализации) после окончания полиса, то полисом он уже не покроется.

Заказать страховку →

Хотел бы отдельно отметить, что условий достаточно много разных и при этом они еще и меняются периодически, так как меняется договор страхования. Но у Tripinsurance довольно дружелюбная и адекватная техподдержка. Им можно звонить или писать и уточнять любые вопросы, особенно, если у вас какой-то особый случай или вы хотите выяснить что-то конкретное.

В какие госпитали направляют в таиланде

Предоставленная информация носит ознакомительный характер. За выбор медицинского учреждения на момент страхового случая отвечает только сервисный центр. Самостоятельное обращение в клинику может привести к самооплате с последующей компенсацией по приезде в Россию.

  • Bangkok
    Vichaivej International Hospital (Nongkhaem)
  • Паттайя
    — Pattaya Memorial Hospital
  • — Pattaya City Hospital
  1. о. Ко Чанг
    — Koh Chang International Clinic (Bangkok Network Group)
  2. — Koh Chang Medical Clinic International
Читайте также:  С кем оставить собаку на время отпуска?

Пхукет
— Phuket International Hospital Co., Ltd.
— Sai Nam Yen Medical Clinic
— Dr.Sonita Clinic
— Patong Inter Medical Clinic
— Dr. Bangla Clinic
— Bangkok Phuket Hospital
— Bang Tao Clinic

  • — Kowit Clinic
  • Самуи
    — Samui International Hospital
  • — Bangkok Hospital Samui
  • о. Пханган
    — Siam International Clinic KohPhangan
  • — Bangkok Hospital Samui Clinic Koh Phangan
  • о. Ко Тао
    Koh Tao International Clinic
  • Krabi
    — First Standard Clinic
    — Krabi Nakharin International Hospital
  • — Railay Clinic International (Branch of First Standard Clinic, Krabi)
  • Рейли и Пхи-Пхи
    -Krabi Nakharin International Hospital
    -Siam International Clinic Phi Phi
  • -Koh Phi Phi Hospital
  • о. Ко Ланта
    Siam International Clinic Koh Lanta
  • Hua-Hin
    Bangkok Hospital Hua Hin
  • о. Ко Липе
    -Andaman International clinic Koh Lipe
  • -Siam International Clinic Lipe
  • Провинция Районг
    Bangkok Hospital Rayong
  • Ко Нгай
    Andaman International clinic
  • Провинция Трат
    Bangkok Hospital
  • Провинция Транг
    Trang Ruampat Hospital

Отзывы о Tripinsurance

Надо понимать, что по любой страховой компании и по любому ассистансу будут отрицательные отзывы. Вы же понимаете, что обычно отрицательные отзывы пишут все, а до положительных мало у кого руки доходят. Поэтому, в своем выборе страховки по сути можно ориентироваться только на количество отрицательных отзывов.

Мой рейтинг страховых →

И знаете что, по Tripinsurance, действительно, мало отрицательных отзывов. Перед написанием этого поста я специально поспрашивал всех знакомых — и ни у кого не было проблем.

Потом еще сидел несколько дней и читал сообщения за последние полгода в теме на форуме Винского, посвященного этой страховке. Там буквально несколько недовольных всего. Причем, ими часто оказывались те, кто просто не понял условия страхового договора.

Вы же понимаете, что страховой бизнес он такой, все услуги только в рамках договора.

Например, человек купил страховку для горных лыж, а транспортировка со склона, если она не экстренная, не входила в страховку. В договоре об этом написано, но если его не читать, то это не совсем очевидно, раз горные лыжи покрываются.

Или же человек повредил колено в Таиланде, а по договору покрывается только экстренная операция, в то время как тайский врач сказал, что операция нужна плановая (не срочная). Страховая предложила транспортировку домой в бизнес-классе вместо операции, что в принципе является распространенной практикой, а человеку хотелось операцию здесь и сейчас, чтобы продолжить отдыхать в Таиланде.

Не подумайте, что я идеализирую данную страховку, я лишь пишу свои выводы и умозаключения. По сравнению с тем количеством отрицательных отзывов, которые встречаются в форумных темах про другие страховки (через одно сообщение у людей проблемы), тут все довольно неплохо. И надеюсь, что так и будет продолжаться. А то знаете, многие страховые портятся со временем.

Понравились положительные отзывы. Из свежего: человек сломал ногу опять же в Таиланде.

Его тут же к врачу направили в сеть Bangkok Hospital, дали переводчика на месте, сделали рентген, наложили гипс, вручили костыли.

Для справки, по бюджетным страховкам будут тянуть с оплатой таких исследований, как рентген и стараться минимизировать свои затраты. Так вот, потом было еще 2 посещения врача с рентгеном, заменой гипса на ортез.

При этом будучи уже в отеле после каждого приема врача звонил ассистанс и давал возможность пообщаться с русскоязычным врачем, если вдруг остались какие-то вопросы. Короче, обслуживание было, каким оно и должно быть, без нервотрепки и долгих мучительных согласований. Паспорт никто в залог не брал, денег на месте не требовал, а гарантийные письма каждый раз уже были в госпитале.

Добавляйте свои отзывы о страховке!

P.S. Вполне можно брать страховку Трипиншуранс, как одну из топовых сейчас. Пост постоянно обновляется, дату обновления вы можете увидеть в начале поста.

Плохие отзывы о tripinsurance (Трипиншуранс) и

Страховка опасная для жизни

Чтобы никому не пришло в голову покупать страховку на tripinsurance…

Речь пойдет о страховой компании Абсолют Страхование (их страховку можно приобрести через сайты tripinsurance ру (не буду давать на этих мошенников прямые ссылки, перебьются) и absolutins ру.

К сожалению, эту страховку до сих пор рекомендуют многие блоггеры (и я до недавнего времени), ибо еще пару лет назад она была действительно очень хорошим вариантом.

Подозреваю, что с народом просто ничего не случалось давно, поэтому они сами ее до сих пор покупают и думают, что защищены на случай чего вдруг… Однако, увы… За крайний год-полтора в компании произошло много изменений (смена сервисной компании, причем, кажется, дважды + прыгали цены на страховку… а может и еще что, о чем не так просто узнать). Далее я опишу страховые случаи, а вы уж судите об адекватности компании и до чего они докатились. Итого…

Страховой случай в феврале. Мексика.

Звоню в страховую; они меня отправляют к врачу; врач назначает лечение; прохожу назначенный курс лечения, после чего возвращаюсь к нормальному образу жизни, однако сразу после отмены лекарства и возвращению к привычной активности выясняется, что лечение не помогло вообще никак… Звоню опять в страховую, мол, так и так, нужен повторный прием, ибо как минимум было назначено неэффективное лечение, а возможно и вовсе неправильно поставлен диагноз. Сраховая мурыжит что-то порядка недели, каждый день запрашивая новые документы (то скан паспорта, то полиса, то еще что), после чего заявляют, что их доктор ознакомился с медицинским отчетом, отправленным врачом, к которому меня отправляли на прием, и согласен с поставленным диагнозом и назначенным лечением. Мне говорят, что мне помогли, а если что-то не так, то это уже ПЛАНОВОЕ лечение, которое они не оплачивают. Как рецедив острого состояния ввиду неэффективного лечения/неправильно поставленного диагноза вдруг подпадает под плановое лечение — мне не ясно. Но если это еще, возможно, можно притянуть за уши под правду, читая между строк и понимая юридический язык документов по правилам страхования, то второй случай не оставляет никакой надежды на адекватность компании…

Страховой случай в мае. Мексика. Звоню в страховую, решаем, что я сама иду к врачу и оплачиваю первый визит, за который мне потом вернут деньги, а если нужно будет последующее лечение, то это страховая возьмет на себя. После визита к врачу отправляю в страховую мед.

отчет, чеки, рецепты и уведомляю, что нужен повторный визит.

Страховая (да, надо понимать, что при наступлении страхового случая, вы общаетесь не с самой страховой, а с сервисной компанией, которая передает все данные в страховую и все у нее подтверждает, но проще писать страховая, чем сервисная компания, которая все равно ни за что ответственности не несет) через пару дней мне пишет, что они не будут оплачивать лечение, так как Мексика является страной Карибского бассейна, а страны Карибского бассейна не входят в зону покрытия по моему полису.

Теперь отступление, чтобы всем было понятно: на сайте tripinsurance в принципе нельзя купить страховку для одной страны. Даже если собираешься всего в одну страну, то система автоматически к ней добавит остальные страны из той же категории.

То есть если едешь в Испанию, то система автоматически добавит к зоне покрытия “все страны Шенгена”, а если в Мексику, — то “весь мир кроме Таиланда, США, Австралии, Канады, Японии, России и стран Карибского бассейна” (сейчас вот проверяю на сайте, и если забить “Мексика”, то система добавляет “Весь мир, кроме Таиланда).

Кстати, зона покрытия в самом полисе прописывается на английском и там “страны Карибского бассейна” — это “Caribbean Islands”, так что как бы ясно, что это только острова вроде Кубы или Доминиканской республики.

Однако, я стараюсь уточнять все скользкие моменты, так что перед покупкой страховки уточнила у их поддержки, какие страны по их правилам относятся к странам Карибского бассейна. Поддержка прислала список стран (действительно только островные государства) и подтвердила, что Мексика не входит в страны Карибского бассейна.

Тем не менее, на всякий случай две страны, в которых я собиралась пробыть большую часть времени, я забила вручную, а дальше система добавила все остальное, так что в моем полисе зона покрытия значится как: MEXICO, BRAZIL + SHENGEN + WORLDWIDE exel. USA, Canada, Australia, Japan, Thailand, Caribbean Islands, Russia.

Возвращаемся к нашим баранам: то есть страховая заявила, что Мексика, которая НА ПЕРВОМ месте в зоне покрытия моего полиса, не входит в зону покрытия по моему полису… Маразм крепчал? Да нет, там еще дальше будет… Я отправила увеличенные копии зоны покрытия из полиса и принтскрин ответа поддержки со списком стран Карибского бассейна и попросила проверить.

Однако, страховую не смутил их нелепейший эпик фейл и мне просто написали, что страховая компания рекомендует подать на расторжение договора страхования… Дальше сотрудник сервисной компании, который и передал мне весь этот бред страховой, сказал, что больше ничего сделать не может и теперь надо общаться напрямую со страховой, а не с сервисной компанией.

Читайте также:  Абхазия для туристов: общая информация по стране

Плохие отзывы о tripinsurance (Трипиншуранс) и
Плохие отзывы о tripinsurance (Трипиншуранс) и
Собственно, после этого мне захотелось засудить этих лохотронщиков. Написала напрямую в страховую. Запросила копию официального отказа страховой выплачивать по данному страховому случаю, на что мне ответили, что отказа-то и нет. Что случай на рассмотрении у руководства и на деле они еще не знают, что делать… Далее большая часть емейлов игнорировалась, а чаты и звонки в поддержку сводились к “оперативно ничего уточнить нельзя, надо обращаться к руководству, мы скоро с вами свяжемся…”На сегодняшний день уже месяц с гаком как юристы руководства думают, что бы такого еще напакостить и как съехать с “Мексика – страна Карибского бассейна”. По совету знакомых ушли письма в прокуратуру и компанию, куда tripinsurance сама платит взносы (кто их перестраховывает). Но это долгий процесс… Вообще я и до суда готова довести, ибо очень не люблю, когда меня разводят на бабло, а здесь это как бы более чем очевидно…

Еще по мелочи: страховая и сервисная компания игнорируют емейлы; до сих пор не получила копию мед.

отчета по первому страховому случаю: каждый раз мне давали разные емейлы, куда надо отправить запрос на получение документа, но ни с одного емейла не было получено ответа; по первому случаю мне дали неправильный адрес, на который надо было выслать рецепт и чек из аптеки, который я оплачивала сама (сейчас документы в обратном пути на мой питерский адрес, и прошу заметить, что это все оригиналы и никто никакой ответственности не несет, если вдруг они запотеряются во время одной из этих бесполезных пересылок); сервисная компания стабильно звонила мне в 2-4 часа ночи: я несколько раз просила пометить в системе, что у нас 9 часов разницы и что не надо звонить мне московским утром, ибо здесь все спят, на что сервисная компания очень извинялась, обещала так больше не делать, и опять звонила глубокой ночью через день-два. Вот такой вот сервис.

Как бы из бонусов, что все это мракобесие выяснилось на некритичных случаях, когда очень больно, но не опасно для жизни, и когда лечение вышло в несколько сот баксов, а не тысяч. Эта страховка у меня уже 4 года, но, конечно, больше я ее покупать не буду.

Отсюда два момента:
во-первых, если согласны, что так страховая компания делать не должна, то распространите информацию, чтобы кто-нибудь не оказался в госпитале за много денег с ПЛАНОВОЙ лихорадкой денге после неправильно поставленного диагноза о гриппе или аппендиците в стране, которая прописана в зоне покрытия в полисе, но почему-то не входит в зону покрытия по полису… Это будет очень дорого, но решение надо будет принимать очень быстро, если хочется остаться в живых. Страховка в том числе покупается для того, чтобы не стрессовать еще больше в действительно критичных случаях и знать, что защищен и ты, и твои родственники, но неадекватность tripinsurance снятию стресса никак не поможет, а чувство защищенности превращается в чувство, что тебя развели. А во-вторых, надо найти новый вариант годовой страховки. Сейчас я думаю про Альфа-страхование, ибо не так много предложений по годовым страховкам для тех, кто уже в пути.

Отзывы о Страховании путешественников в компании Абсолют Страхование

Smiley2019, Москва, 09 дек, 2019

В итальянской больнице приняли без проблем

Решили отдохнуть в Сорренто, на вулканических песках. Вот все бы хорошо, и солнца много, и места супер красивые, море шикарное, но средиземноморская кухня сыграла со мной злую шутку. Я очень люблю морепродукты и всякие пасты, но что-то пошло не так. Появилась постоянная тошнота, слабость. Поняв, что отпуск может быть бесконечно испорчен, решила обратиться…

Читать

Страхование путешественников

1 комментарий

Ответ страховой компании

Автор отзыва, Москва, 21 нояб, 2019

Острое отравление в Болгарии

Не ешьте уличную еду в отпуске, особенно с местным колоритом. Не смогла пройти мимо шаурмы, когда отдыхали в Болгарии. Через два часа я уже бегом бежала в наш отель, симптомы отравления были классические. Весь день просидела в номере, утром решила все-таки обратиться к врачу, слабость сильная и все равно мутило еще. Подруга, с который мы приехали сюда,…

Читать

Страхование путешественников

2

Ответ страховой компании

София Граф, Санкт-Петербург, 24 июля, 2019

Страховая откровенно обманывает

Мы путешествуем по Германии, были в Лейпциге. Вчера я заметила у моего ребёнка клещ в ухе. Мы поехали в ближайшую клинику, а по пути стали писать страховой.

Написали по одному номеру, нас отправили на другой, потом ещё на третий. В итоге сначала они написали, что эта клиника не сотрудничает с ними. В ответ на то, что это самая большая клиника в регионе,…

Читать

Страхование путешественников

2

Ответ страховой компании

Вадим, Москва, 13 мар, 2019

Страховщик отказал в выплатах по причине несвоевременного обращения

В марте 18 года находясь в тур поездке по США с полисом allianz «Абсолют страхование» был экстренно госпитализирован с приступом желчного рефюкса в больницу. Еще до того как меня в полусонательном состоянии докатили на раскладной кровати в корридор реанимации врачи поинтересовались наличием у меня страховки на что я ответил утвердительно и вкоре смог…

Читать

Страхование путешественников

10 комментариев

Ответ страховой компании

Лютов Андрей Евгеньевич, Москва, 07 февр, 2019

Страховался на сайте SRAVNI.RU, заполнил анкету, перевёл деньги-оказалось, что не имею права на страхование, т.к. инвалид (!!!!). Неужели трудно указать условия страхования, а потом уже брать деньги??!! Сайт SRAVNI.RU теперь тоже под подозрением, если с такими ,,конторами'' работает!

Страхование путешественников

2

Ответ страховой компании

Ekaterina, Екатеринбург, 12 янв, 2019

Осторожно, туристическая страховка от Абсолют Страхование

Перед поездкой в Египет заключила обычный договор страхования на сумму до 250 000 долларов. Отравившись в ресторане и промучившись ночь с сильными болями и рвотой, на следующий день позвонила в колл-центр Tripinsurance (выполняющие услуги колл-центра для Абсолют страхование), назвала номер страхового полиса и описала ситуацию.

Итак 2 декабря 2018,…

Читать

Страхование путешественников

1 комментарий

Ответ страховой компании

Elena, Санкт-Петербург, 11 февр, 2018

Страховка в Индонезии (Джокьякарте и Пандангаране) от Абсолют Страхования

Страховка в Индонезии (Джокьякарте и Пандангаране) от Абсолют Страхования не особо имеет смысла, т.к. в этих городах нет мед.учреждений, в которых по страховке могут оказывать мед.услуги.Жили в Пандангаране (о.Ява, Индонезия), поднялась температура до 39,5 меньше, чем за сутки. При этом у меня ранний срок беременности. Связались со страховой, описали…

Читать

Страхование путешественников

3

Ответ страховой компании

Рустам Шигапов, Уфа, 22 янв, 2018

Тянут с анализами, долго отвечают, и очень халатное отношение с клиентами.

Нахожусь в Индии. Штат ГОАПоднялась ночью температура, довольно сильная трясло. Потом весь день была температура, сбил парацетамолом. До этого, 6 дней назад, отравился, но лежал дома, никуда не обращался. Вроде как прошло. Температура поднялась без каких либо других симтомов. Обратился в страховую Абсолют страхование (сервисная компания Европ ассистенс)…

Читать

Страхование путешественников

2

Ответ страховой компании

Евгений, Мирный, 21 янв, 2018

Страховой случай с ребенком обращение L-M336727.36

Вечером у ребенка 7 лет появилась рвота и диарея. Скорей всего из-за того, что наглотался в бассейне воды с хлоркой. В первое время думали пройдет все само, но когда диарея начала происходить самопроизвольно во сне у ребенка, обратились в страховую, что бы нам оказали медицинскую помощь. Связался с менеджером страховой через мессенджер Ватсап (как…

Читать

Страхование путешественников

0 комментариев

Екатерина Галаева, Москва, 16 янв, 2018

Для поездки в Тайланд купили страховку на ребенка годовую у Альянс Страхование(+Европ асистанс). На 3-й день прибывания у ребенка началась рвота и поднялась температура 39,позвонила по указанному номеру(связывалась через ватсап), ответили со второго звонка, записали данные, предупредили, что на обработку уйдет некоторое время, затем на ватсап получила…

Читать

Страхование путешественников

0 комментариев

Анна, Москва, 27 нояб, 2017

Летали в Тайланд на две две недели, сильно укусила обезьяна. Позвонили в страховую, нас оперативно обслужили, направили в клинику. Мы ничего не платили, страховая сама писала гарантийные письма в клинику об оплате. Провели курс вакцинаций, все сложилось удачно и быстро. Очень понравилась работа страховой. Выражаю благодарность, буду пользоваться дальше…

Читать

Страхование путешественников

0 комментариев

Oleg Ryaskov, Москва, 26 сент, 2017

Жулики или прикидываются идиотами

Отвратительно поставлена работа компании. Обратился случайно. Раскололся зуб во время пребывания в Берлине. Спокойно дождался бы возвращения, и залечил бы, проблема казалось пустяк, но скол оказался острый, как бритва, шевелить языком, ни есть, не пить не возможно! Раскровил язык до реальной раны, и началось воспаление. До возвращения оставалось пять…

Читать

Страхование путешественников

5 комментариев

Ответ страховой компании

роман, Санкт-Петербург, 16 авг, 2017

Страховая игнорирует полностью просто молчит

10 августа обратился в страховую компанию Абсолют страхование ( EUROP ASISTANCE ) с просьбой о помощи сильно болит с права бок реально сильно получил ответ обратитесь к доктору и адресс клиники приехал там говорят у вас что то серьезное надо бы в больничку тут мы помоч не чем не можем у нас тут только раскладушка и доктор больше ничего нет , говорю…

Читайте также:  Тутаев крестный ход 2021: обзор мероприятия и мои впечатления

Читать

Страхование путешественников

9 комментариев

Ответ страховой компании

Юрий Егоров, Москва, 14 дек, 2016

При изучении правил страхования для выезжающих за рубеж не обнаружил запрета на продажу полиса инвалидам 1 и 2 групп, но оказывается при покупки его через интернет(сайт Сравни ру) сам договор возможно прочитать только после оплаты. Оказывается полис в отношении инвалидов не действителен. В Абсолют Страховании заявили, что все претензии к ООО Сравни…

Читать

Страхование путешественников

2

Артём, Санкт-Петербург, 20 мая, 2021

Купил спортивную страховку для катания на сноуборде, в последний день на последнем спуске навернулся и растянул сильно коленный и голеностопный сустав. Мало того, что в Кировске не оказалось ни одной платной клиники с которой бы сотрудничала данная компания, так они ещё и отказали в выплате в рамках наступления несчастного случая. Оказывается в правилах…

Читать

Страхование путешественников

3

Ответ страховой компании

Lobanova Liliia, Москва, 10 авг, 2020

Возврат за неиспользованную страховку

Так получилось, что визовый центр отказал в приеме документов на визу. Страховка была оплачена у компании Абсолют страхование. Оформила заявление на расторжение страхового договора на сайте компании и уже через 2 дня получила сообщение, о том что возврат произведен на карту, с которой была оплата. Очень удивило, что не пришлось часами дозваниваться…

Читать

Страхование путешественников

2

Ответ страховой компании

Эдуард Шашарин, Волгодонск, 24 сент, 2019

Попала в германии в больницу с гипертоническим крисом

Попала в германии в больницу с гипертоническим крисом. Связались со страховой, поехали к терапевту, тот направил в клинмку, страховая одобрила это, в клиники получила все контакты которые передала в страховую компанию для урегулирования вопросов оплаты, как понимаю страховая компания забила на всё глубоко и сразу, не согласовала с клиникой об иследованиях…

Читать

Страхование путешественников

3

Ответ страховой компании

Татьяна, Тюмень, 15 июля, 2019

16.06.2019 произошел страховой случай в Грузии. Инсульт головного мозга. Была оформлена туристическая страховка в России с покрытием 35000 евро. От страховой компании АБСОЛЮТ поступило заявление, что они могут покрыть только 2000 евро. Как на базаре! Что должно случиться с туристом (страшно представить), чтобы покрыть хотя бы половину расходов. На…

Читать

Страхование путешественников

6 комментариев

Ответ страховой компании

igol69, Москва, 11 июля, 2019

Страховой случай по туристической страховке

Заблаговременно оформил онлайн страховку путешественника с расширенным страховым покрытием 50000 евро и дополнительно включил функцию » отмена поездки» и в день вылета случился страховой случай ( смерть родственника первой линии), страховку специально долго выбирал на случай отмены поездки и много других случаев. В результате потраченных денег на несостоявшуюся…

Читать

Страхование путешественников

1 комментарий

Ответ страховой компании

Anna, Санкт-Петербург, 13 нояб, 2018

Без скандала ничего не возмещают

Два негативных случая с этой компанией. По первому в принципе отказались оплачивать, неся какую-то чушь: сначала, что мой полис не действует в Мексике (когда Мексика первой указана в зоне покрытия в моем полисе), потом что у меня хроническое заболевание, хотя речь шла о травме, полученной во время путешествия. При этом официального отказа от страховой…

Читать

Страхование путешественников

2

Ответ страховой компании

Страховка Tripinsurance: отзывы путешественников

На сегодняшний день страховка Tripinsurance имеет много хороших отзывов путешественников, что объясняется, в первую очередь, высоким качеством работы ассистанса Allianz Global Assistance (ранее — Mondial Assistance), который занимает второе место в нашем рейтинге.

Mondial был единственным ассистансам по страховкам Tripinsurance в течение нескольких лет, до 21 марта 2018 года. В настоящее время организацией помощи путешественникам занимается собственный ассистанс Tripinsurance — как самостоятельно, так и в партнерстве с тем же Mondial Assistance.

Первые отзывы об ассистансе Tripinsurance уже появились.

Не смотря на то, что компания Tripinsurance предлагает очень хорошую страховку, этот полис подойдет не для каждого туриста. Например, беременным лучше выбрать ERV, поскольку Tripinsurance не страхует проблемы протекания беременности.

Подробнее — в главе про плюсы и минусы страховки.

  • Оглавление
  • Отзывы о Tripinsurance в Таиланде
    Отзывы о Tripinsurance в Турции
    Плюсы и минусы Tripinsurance
    Ассистанс Tripinsurance
    Отзывы об ассистансе
    Мобильное приложение
    Где купить страховку
    Тарифные планы Tripinsurance
    Рейтинг страховок
    Частые вопросы о страховках
  • Что касается отзывов о страховке Tripinsurance, то путешественники выделяют следующие достоинства этого полиса:
  • — Поиск клиники для получения медпомощи занимает мало времени (обычно, от 30 минут до 1 часа);
    — Медицинская помощь оказывается по гарантийному письму от ассистанса (не нужно платить самому, а затем получать возмещение от страховщика);
    — Гарантийные письма приходят в клиники довольно быстро;
  • — Во многих случаях можно вызвать врача на дом (особенно актуально, если заболел ребенок).
  • О полисе Tripinsurance туристы отзываются одинаково хорошо, вне зависимости от страны, в которой обращались за помощью — в Таиланде, Болгарии, Вьетнаме, Испании и др.
  • Вот несколько примеров:

Отзывы о страховке Tripinsurance в Таиланде

Путешественники, обращавшиеся за медицинской помощью по страховке Tripinsurance в Таиланде в 2019 году, отзываются о работе компании положительно. Если же вы планируете посетить несколько стран Юго-Восточной Азии, учитывайте, что, кроме Таиланда, позитивные отзывы есть о Tripinsurance в Малайзии и на Бали, а один негативный отзыв о работе в Шри-Ланке.

Отзывы о страховке Tripinsurance в Турции

Несколько отзывов путешественников, которым пришлось воспользоваться страховкой Tripinsurance в Турции в 2019 году.

Плюсы и минусы страховки Tripinsurance

  1. Как любая туристическая страховка, полис Tripinsurance имеет свои достоинства и недостатки, точнее — особенности, о которых необходимо знать.

  2. Плюсы:
    — В любой тарифный план изначально включены и не требуют отдельной оплаты такие виды активного отдыха, как катание на велосипеде, лошадях, слонах, верблюдах, посещение аквапарка, игра в волейбол на пляже и другие развлечения не экстремального характера;
    — В страховку включен риск травмирования при управлении мотоциклом или мопедом (актуально для Таиланда и других стран ЮВА);
    — Доступна эксклюзивная услуга получения онлайн-консультаций российских докторов;
    — Обострения хронических болезней страхуются на сумму до 3 000 $;
    — Лихорадка Денге признается страховым случаем (актуально для Таиланда);
    — Страховку можно оформить не только накануне, но и во время путешествия (в этом случае она будет действительной через 5 суток);
    — Имеется тарифный план со страховым покрытием 1 миллион долларов (актуально для США и других стран, где медицинские услуги очень дороги);
    — Полисы с покрытием более 100 000 $ перестраховываются в немецкой компании Hannover Re;
  3. — Имеется удобное мобильное приложение (подробнее);

— Служба поддержки Tripinsurance может предоставить информацию о клиниках, в которые направляет ассистанс при страховом случае.

  • Минусы:
    — Не страхуется отказ в выдаче визы;
    — Не страхуются солнечные ожоги;
    — Не страхуется осложнение беременности;
  • — Если полис оформляется во время поездки или более, чем на 21 день (кроме Шенгена), применяется франшиза 50 $.

Ассистанс Tripinsurance

Собственная сервисная служба начала действовать в конце марта 2018 года. Ассистанс Tripinsurance — это структурное подразделение ООО «Трипиншуранс», которое осуществляет организацию помощи при страховых случаях. Таким образом, в случае возникновения проблем во время путешествия, туристы имеют дело с той же компанией, у которой они приобрели медицинский полис.

Если договора с клиниками в каких-либо местах у ассистанса Tripinsurance отсутствуют, к обслуживанию клиентов привлекаются партнеры, в числе которых Mondial Assistance, Savitar Group и некоторые другие.

Собственный ассистанс и партнерство с крупнейшими европейскими компаниями позволяет Tripinsurance предлагать своим клиентам обслуживание в самых лучших медицинских учреждениях. Если на какую-либо клинику поступает более двух жалоб, сотрудничество с ней прекращается.

Если проблемы со здоровьем не очень серьёзны, а тратить время отдыха на хождения по больницам не хочется, имеется возможность получить онлайн-консультацию российских врачей. Клиентов Tripinsurance могут проконсультировать врачи самых разных специализаций, среди которых — кандидаты и доктора медицинских наук.

  1. Связаться с ассистансом Tripinsurance можно несколькими способами:
    — Тел.: +7 (495) 646 08 81
    — Skype: tripinsurance_assist
  2. — E-mail: help@tripinsurance.ru

Отзывы об ассистансе Tripinsurance

Поскольку собственный сервисный центр работает сравнительно недавно, отзывов об ассистансе Tripinsurance пока имеется лишь несколько. В целом они свидетельствуют о достаточно хорошей, хотя и не безупречной работе Tripinsurance Assistance.

Греция:
Нидерланды:
Таиланд:
США:
Китай:
Шри-Ланка:

Мобильное приложение Tripinsurance

Установка мобильного приложения Tripinsurance даёт несколько существенных преимуществ в сравнении с обычной покупкой страховки через сайт Tripinsurance:

Бесплатные онлайн консультации врачей. Возможность посоветоваться с российским специалистом полезна при пустяковых случаях, из-за которых не хочется тратить время на посещение больницы; для выяснения наименований лекарств, аналогичных российским; если возникли сомнения в диагнозе и лечении, назначенном иностранными докторами и во многих других ситуациях.

Бесплатная связь с ассистансом Tripinsurance. За общение с ассистанской компанией через приложение, в отличие от традиционного звонка по телефону, не нужно платить.

Стоимость страховок чуть ниже, чем при оформлении через сайт. Кроме того, вы можете получить дополнительную скидку по нашему постоянно действующему промокоду assist5.

Страховка не потеряется. Все полисы Tripinsurance, когда-либо оформленные вами, хранятся в мобильном приложении. При обращении за медицинской помощью, вам не придется искать полис и пересылать ассистансу данные страховки.

Ссылка на основную публикацию