Авиаперелеты в Тайланде: новые правила airasia

Опубликовано: 04.01.2013 комментарий 541

Как купить билет Эйр Азия дешево. Подробная обновленная инструкция с фото, на русском языке. Примеры покупки билета для нового дизайна AirAsia.

Как отключить страховку, питание, выбор места и багаж.
Способы оплаты билетов Air Asia. Тарифы и примеры.

Сайт авиакомпании Эйр Азия сменил дизайн. Обновляю информацию, о том, как в новом дизайне отключить ненужные услуги и снизить цены на авиабилеты. При покупке билетов Эйр Азия, сайт автоматически, по умолчанию, включает дополнительные услуги, из-за которых растет цена на авиабилет.

Как купить дешевый билет Эйр Азия – обновленная инструкция

Билет Эйр Азия можно купить и без регистрации на сайте. Достаточно лишь указать email при покупке. Паспорт, чтобы купить билет, тоже не нужен. Он понадобится позже, для онлайн регистрации.

Регистрация на сайте AirAsia дает возможность запомнить личные данные – тогда их не придется снова указывать в следующий раз. Также регистрация позволяет управлять бронированием – изменить дату рейса, например.

Чтобы купить билет Эйр Азия дешево, следуйте пунктам, описанным ниже.

Вначале надо выбрать интересующую дату полета. Если цена устраивает, начинаем оформлять покупку. Нажать внизу: Continue  (Далее)

Авиаперелеты в Тайланде: новые правила airasia

  • Переходим на следующую страницу. Там надо ввести Ваши контактные данные:
  • Имя, Фамилия, телефон с кодом страны, e-mail.
  • Ниже – emergency contact information – это контакты близких людей, на всякий случай.
  • Нажимаем Next

Авиаперелеты в Тайланде: новые правила airasia

На следующей странице начинается непосредственно покупка билета. Здесь надо ввести личные данные пассажира (не обязательно Ваши, Вы можете купить билет и кому-то другому).

Имя, Фамилия (на английском), национальность (какой страны Ваш паспорт), год рождения.

Air Asia – отключить багаж

Ниже начинается самое важное – отмена стоимости багажа.

Не бойтесь и не сомневайтесь отключать багаж. Даже, если передумаете, багаж всегда можно добавить позже с доплатой. Багаж можно добавить самостоятельно в панели управления билетом до регистрации на рейс, и даже позже, в аэропорту, только это будет стоить дороже.

Инструкция, как отключить багаж. У меня целых три фото, для разных вариантов бронирования.

По умолчанию, как показано на первом фото ниже, Эйр Азия включает в стоимость билета 20 кг багажа. Не бесплатно. Поэтому, если Вам хватит 7 кг плюс еще одна сумка, то смело отключайте эту услугу.

Эйр Азия разрешает провозить бесплатно 7кг багажа в кабине, плюс сумку для ноутбука, куда еще можно наложить килограмм семь. 56 36 23 cm x 7kg

Авиаперелеты в Тайланде: новые правила airasia

Внимание, если вы отключите багаж, то не сможете провезти жидкость, например бутылку вина в подарок. Так как все сумки при отключении багажа берутся на борт, в салон самолета. А жидкость разрешается только сдавать в багажное отделение.

На следующей картинке показано, как отключить багаж Эйр Азия. Там же ниже, отключение питания и спортивного инвентаря. Обычно эти два пункта отключены по умолчанию, но лучше все же проверить.

На примере выше пример билета в один конец. Если сразу покупаете билеты туда и обратно, то сразу же надо отключить багаж и на обратный рейс, то есть, два раза. Как показано на фото ниже.

Airasia – размер бесплатного багажа

Авиаперелеты в Тайланде: новые правила airasia

Если рейс с пересадкой, то отключить багаж столько раз, сколько будет пересадок и рейсов. Фото ниже.

Авиаперелеты в Тайланде: новые правила airasia

Следующий пункт тоже очень важный, надо

Отключить страховку Эйр Азия

После отключения багажа, опускаемся по странице ниже, там находится включенный пункт “страховка”, из-за которого цена на билет выросла. Я думаю, страховка вообще не особо нужна, тем более, если багаж отключен.

  1. Нажимаем, как указано, красным: No, thanks (спасибо, нет).
  2. Появляется картинка вторая по счету ниже, всплывающее окно, которое настоятельно рекомендует в виде черной кнопки – да, мне нужна страховка.
  3. Нажимаем на менее заметную серую кнопку ниже, обведенную красным: No, I will cover… (я сам понесу ответственность в случае утери).
  4. Возвращаемся в первое окно, пропускаем следующую страницу об аренде машины, нажимаем красные маленькие буквы – skip to seat selection

Авиаперелеты в Тайланде: новые правила airasia
Авиаперелеты в Тайланде: новые правила airasia

Переходим на страницу с выбором мест. Сидеть возле окна, конечно, приятно, но не дешево. Поэтому ничего не нажимаем на этой странице, опускаемся ниже, где написано красным, что места мы не выбрали.

Нажимаем: CHECK OUT
Авиаперелеты в Тайланде: новые правила airasia

Покупка билета закончена, осталась:

Оплата билета AirAsia

Как видите, после отключения дополнительных услуг, цена билета осталась такой же, как было указано во время поиска.

За оплату билета AirAsia берет дополнительный сбор, отключить который нельзя. В зависимости от способа оплаты, меняется сумма сбора.

Оплата билета Эйр Азия возможна с помощью кредитной карты (самый дорогой способ, сбор около 6$).

Оплата с помощью дебетовой карты некоторых из банков. Банки Таиланда, картой которых можно оплатить, на фото ниже.

Оплата в магазине 7/11 – самый дешевый и самый удобный способ. Сбор при оплате составляет 1,5$. Подробная инструкция, как оплатить билеты в 7-11 здесь.

К сожалению, этот вид оплаты возможен только рейсов с вылетом из Таиланда. Еще одно достоинство оплаты в 7/11 – это то, что дается время и бронь на время оплаты (до магазина ведь еще дойти надо).

Совсем недавно, пару месяцев назад, бронь была на целых 12 часов. Недавно время сократили до 4-х часов. Я как раз в то время бронировала билет и спокойно решила, что оплачу завтра. каково же было удивление, когда я решила вечером снова посмотреть свой билет – его не было! Время было 12 ночи, к счастью, дешевые билеты еще были, но пришлось ночью идти в 7/11, чтобы оплатить.

Ниже на фото показано, как оплатить AirAsia в 7/11 и другие способы.

Выбрать способ оплаты (в моем случае 7/11 – counter payment). Веерху поставить галочку, что вы согласны с правилами авиакомпании.

Авиаперелеты в Тайланде: новые правила airasia

Выбираем 7/11. Вверху показана цена сбора – 50 тайских бат.

И нажимаем “оплатить” – Submit payment

Авиаперелеты в Тайланде: новые правила airasia

  • А это цена сбора за оплату с помощью кредитной карты – 180 Бат.
  • Список тайских банков ля оплаты с помощью дебетовой карты:

После того, как нажали “оплатить” – оплачиваем любым удобным способом. На электронную почту придет подтверждение, что билет куплен.

В случае оплаты в 7/11 на ваш емаил придет чек для оплаты. Его можно распечатать, но не обязательно. Можно просто показать в 7/11 файл с кодом или даже выписать код на бумажку.

Теперь билет можно модифицировать, добавить багаж никогда не поздно, или грудного ребенка, заказать еду, или изменить ату полета. Все это можно делать самостоятельно, но только до того, как будет произведена регистрация на рейс.

Следующий этап оформления билета Air Asia – регистрация – check in онлайн.

Заполнив несложную форму, вы получите посадочный талон, который нужно лишь распечатать. Регистрацию необходимо пройти за 24 часа до вылета или раньше.

Если даже билет уже оплачен, дату вылета можно изменить, даже за несколько часов до вылета, доплатив сумму, указанную оператором Air Asia.

Предыдущая версия

Полеты с Эйр-Азия – это гениально и просто. То, что надо было придумать уже давно.

Ну, зачем переплачивать 300 баксов за обед в самолете, телевизор и возможность везти 20 килограмм, если вполне можно обойтись без всего этого. Конечно, если кто-то любит полетать в бизнес-классе – это его выбор.

Всем же остальным бюджетным путешественникам, другие авиакомпании навязывают эти недешевые услуги в обязательном порядке.
Кроме Air Asia.

  1. Недавно я летела из Японии в Таиланд за 250$, включая все налоги, топливо и перевоз багажа, и осталась очень довольна.
  2. Стоимость же билетов авиалиний начинается с 0$ за полет!
  3. Для примера, билеты Аир Азия стоят:
    Таиланд Индия 90$
    Таиланд – Малайзия 40$
    Таиланд – Камбоджа 50$
    Япония – Таиланд 200$
    Япония – Малайзия 200$
  4. Таиланд – Осака, Токио (Япония) 150$

Перелеты по городам Таиланда внутри страны – 20$.

  • Для того, чтобы купить авиабилеты очень дешево, надо знать несколько нюансов.
Читайте также:  Как стать блогером: делюсь опытом

Изначально сайт Air-Asia показывал мне цену Япония – Таиланд 250$.
Затем пассажиру предлагалось ввести свои данные, пройдя несколько этапов и подойдя к странице оплаты, мой билет стоил почему-то на 200$ дороже, 450$ – что не является каким-то там особенно дешевым тарифом.

Чаще всего таким образом, благодаря рекламным трюкам, компании просто вынуждают купить услугу по более высокой цене. Но не Air Asia.

Посидев некоторое время, мне удалось вычислить, как вернуть цену к изначальному виду. методом отключения всех дополнительных опций, которые расставлены на сайте, как искусные ловушки.

Вначале, как обычно, находим билет на самую дешевую дату. Как видно, билет из Таиланда до Индии (а это приличное расстояние, весь Индийский океан перелететь) стоит 90$ – 2700 Бат (1 Бат – 1 Рубль). Заполняем форму: имя, адрес, паспортные данные.

Внимание! Первая ловушка. За провоз багажа в 20 кг вам начислят 20 баксов, эту опцию можно отключить,

Выберите в указанном зеленом поле No checked bag.

Если оставить все , как есть, за следующим кликом цена авиабилета становится 3300. Если убрать 20кг багажа, цена становится первоначальной.
Под багажом идет список продуктов. Смотрите, чтобы все галочки были сняты. Зачем платить за ресторан в самолете, всегда можно взять что-нибудь перекусить, что будет гораздо дешевле.

Следующая ловушка – страховка. Стоит всего  четыре бакса, но так как ваши вещи будут с вами в кабине,  то можно обойтись без нее.
А если самолет упадет, то страховка не поможет.

Ее можно отключить нажать на малозаметное cancel внизу  (я вначале подумала, что этот cancel – отмена покупки билета).

Затем нам предлагают выбрать себе места. Смело идем дальше, ничего не выбирая. Бронирование места стоит 2-12 долларов, но и без этого место все равно будет, на усмотрение сотрудников авиакомпании.
Когда я летела, то не платила за места, и мне досталось 3 кресла, рядом соседей не было, хотя спереди и сзади сидели люди. Все они летели сидя, а я лежа, как на диване.

Последняя накрутка Аир Азия идет за покупку билета онлайн, я так и не нашла, как это отключить. Дополнительно придется заплатить около 10 долларов. Хотя, когда я бронировала из Таиланда, то эти 10$ не начисляли.

Рейс Япония – Тайланд был с пересадкой в Малайзии, поэтому при бронировании все опции считаются дважды: оплата багажа, страховка, места – получается приличное увеличение цены, если не отключить все платные, не особенно нужные, услуги.

Затем, после оплаты кредитной картой или, например, дебетовой картой Таиланда UOB или Siam Bank, на указанный при бронировании билета онлайн емайл, придет письмо с подтверждением бронирования.

AirAsia — обзор и отзыв: выбор места в салоне, саморегистрация на рейс, правила провоза ручной клади и багажа, платные услуги, невозвратные билеты

Перелет лоукостером похож на весы, на одной чаше которых комфорт пассажира, а на другой цена билета. Список самых популярных претензий к низкобюджетным перевозчикам достаточно большой:

  1. Невозвратные тарифы
  2. Платный выбор мест
  3. Жесткие ограничения на провоз багажа
  4. Тесные калибраторы для ручной клади
  5. Мало места в салоне для ног
  6. Не откидывающиеся кресла
  7. Платное питание на борту.

Цена авиабилета

Буду рассказывать по порядку и начну с цен. Цена моего авиабилета за 6098 км пути в круг по направлению Дзиньдзян­–­Куала-Лумпур–Дзиньдзян составила 6000 руб, то есть 1 руб/км/место.

По этой логике авиабилет Москва–Санкт-Петербург должен стоить 634 рубля, но в Росси они пока, увы, не летают.

Air Asia не зря завоевала славу бюджетника №1 и выбрала в качестве девиза фразу «Now everyone can fly» (Теперь каждый может летать).

Авиаперелеты в Тайланде: новые правила airasia

Из минусов – тариф, конечно же, невозвратный. По м представителей авиакомпании, причина в том, что для выполнения операции по возврату билета нужно задействовать труд сотрудников на 3–4 тысячи рублей, и фирма не может позволить себе работать в убыток.

AirAsia – Выбор места в самолете

Авиакомпания Аир Азия располагает парком более 250 воздушных судов вместимостью от 180 до 425 пассажиров. Выбор места – платная процедура, поэтому вам стоит знать, какие виды сидений доступны на борту.

Airbus A320

Салон семейства Airbus A320 вмещает 180 пассажиров и состоит из двух рядов кресел по три сиденья с каждой стороны.

Авиаперелеты в Тайланде: новые правила airasiaСхема салона Airbus A320

Горячие места (Hot seats), расположенные в передней части самолета и рядах аварийных выходов, имеют шаг до 29 дюймов (73см) и ширину 16-17 дюймов (40-43см). Вы можете даже растянуться в 20,3 дюймовом (51см) пространстве для ног в первом ряду и около запасного выхода. Вдобавок ко всему, вам полагается приоритетная посадка.

Авиаперелеты в Тайланде: новые правила airasia

Стандартные места поставлены с шагом 28 дюймов (71см) и имеют ширину 16-17 дюймов (40-43см), что оказалось весьма удобным даже для моего трепетно ценящего комфорт мужа.

Airbus A330

Воздушное судно марки Airbus A320 вмещает 425 пассажиров и в салоне уже три ряда пассажирских  кресел.

Авиаперелеты в Тайланде: новые правила airasiaСхема салона Airbus A330

Места премиум планшет (Premium flatbed) представлены сиденьями размером 59 на 19 дюймов (150×48см) в изолированной части салона, которые при желании превращаются в полноценную кровать.

Горячие места (hot seat) отличаются от стандартных увеличенным до 17,5 дюймов (44,5см) пространством для ног, так что у вас будет более, чем достаточно, места для того, чтоб растянуться. Приоритетная посадка включена в стоимость.

Стандартные сиденья поставлены с шагом не менее 30 дюймов (76см), имеют ширину 16 дюймов (40см) и  обеспечат вам комфортное путешествие (проверено на себе).

Конфигурация сидений Airbus A330 такова, что последние несколько рядов состоят из 2 (а не 3) сидений в ряду. Это места Твин, которые являются идеальным посадочным местом для парочки, лучших друзей или просто двух социопатов, предпочитающих не отвлекаться на посторонних.

Авиаперелеты в Тайланде: новые правила airasia

Тссс … Всем нужно немного тишины и покоя. Вот почему у AirAsia есть Тихая зона на борту A330. Здесь мягкое окружающее освещение, нет детей до 10 лет и ваша еда будет подана быстрее.

Аварийные места – это сиденья, расположенные в ряду запасных выходов. Чтобы оказаться в ряду запасных выходов, вы ДОЛЖНЫ соответствовать следующим критериям:

  • Возраст 15 лет и старше
  • Способны понимать печатные/устные инструкции по чрезвычайным ситуациям
  • Физически и морально в состоянии помочь экипажу в ЧС
  • Не на любой стадии беременности
  • Не путешествовать с младенцами
  • Не купили дополнительное место.

Если вы не соответствуете вышеуказанным критериям, бортпроводник Эйр Азия оставляет за собой право назначить вам новое место на борту.

За информацию (схемы посадочных мест) спасибо официальный сайт airasia.com

Самостоятельная регистрация на рейс AirAsia

Процесс регистрации на рейс AirAsia в аэропорту Куала-Лумпура был просто бомбическим. В зале вылетов мы нашли целый ряд киосков самостоятельной регистрации рядом с указанными на табло номерами стоек. Очередей не было, а сама процедура оказалась простой:

  • В окошко на экране вводите номер брони
  • Сканируете свой паспорт так, как показано на дисплее
  • Указываете наличие единиц ручной клади
  • Распечатывается клейкая лента для маркировки ручной клади
  • Выскакивает посадочный талон
  • Указываете наличие багажа и получаете наклейку на чемодан.

Авиаперелеты в Тайланде: новые правила airasia

Далее вы проходите к автоматам сдачи багажа и выполняете следующие действия:

  • Сканируете паспорт
  • Ставите чемодан на багажную ленту
  • Наклеиваете на него ленты со штрих кодами
  • Нажимаете “Готово” и провожаете взглядом уезжающий на погрузку багаж.

Авиаперелеты в Тайланде: новые правила airasia

Если что-то пошло не так – не сканируется паспорт, выскакивает ошибка, то вы всегда можете пройти регистрацию стандартно у стойки с сотрудником авиакомпании Аир Азия.

AirAsia – провоз багажа и ручной клади

Правила провоза багажа AirAsia предусматривают несколько вариантов по весу: 15, 20, 25, 30 и 40 кг и на международных рейсах доступны, начиная с 20кг. Максимальное количество единиц – две, каждая не более 20 кг. Багаж лично мне обошелся дорого – за чемодан 20 кг я заплатила 62% стоимости авиабилета (3500 руб).

Читайте также:  Горы Алтая для новичков: гора Сарлык

В качестве ручной клади в салон AirAsia вы можете взять две единицы:

  1. Одна не должна превышать размеры 56х36х23 см и влезать на багажную полку
  2. Второй единицей может быть сумка или чехол с ноутбуком, не превышающие размеры 40х30х10 см и помещающиеся под сиденье перед вами
  3. Общий вес клади не должен превышать 7 кг.

Авиаперелеты в Тайланде: новые правила airasia

Подробнее о правилах провоза багажа и ручной клади можно посмотреть на официальном сайте компании www.airasia.com/ot/en/baggage.page

Мой отзыв о сервисе на борту

Касаемо сервиса на борту Эйр Азия я должна поделиться с вами парой неприятных фактов. Во-первых, за 4 часовой рейс нас и разу не кормили, во-вторых, из напитков бесплатно не предложили даже воды, зато торговля косметикой и духами в салоне шла бойко.

Все дело в том, что по правилам авиакомпании питание на борту – это платная услуга. Стоимость обеда с напитком не заоблачная – около 150 рублей, если бронировать заранее и почти вдвое больше при покупке на борту (цены на фото в ринггитах, умножайте на 15, чтобы прикинуть в рублях).

Авиаперелеты в Тайланде: новые правила airasia

В заключение отзыва об авиакомпании AirAsia добавлю еще один важный факт: вылет был задержан на полчаса, а при перелетах со стыковками это может сыграть важную роль.

Авиакомпания AirAsia приостанавливает все международные рейсы на 35 дней

Авиаперелеты в Тайланде: новые правила airasia

Новости

21 марта 2020 г.

ThaiNotes.ru

Авиакомпания AirAsia отменяет все международные рейсы с 22 марта по 25 апреля. Пострадавшим пассажирам предлагается полный возврат средств или перенос рейса на полгода вперёд.

Авиакомпания Thai AirAsia временно приостанавливает все международные рейсы с воскресенья 22 марта по 25 апреля 2020 года. Приостановка обслуживания по международным направлениям связана с ограничениями на поездки, введёнными правительствами многих стран и соответствующими органами здравоохранения в ответ на вспышку эпидемии COVID-19.

Приостановка затрагивает только международные рейсы компании, все внутренние рейсы по-прежнему работают в штатном режиме, сообщила авиакомпания в субботу. Возобновление полётов планируется через 35 дней, 25 апреля.

На сайте авиакомпании сказано, что пострадавшие пассажиры могут запросить полный возврат средств или перенести свои рейсы по тому же маршруту на другие даты. Бесплатный перенос рейса возможен на срок до 180 дней с первоначального времени вылета, в зависимости от наличия мест.

Также пассажиры могут сохранить всю сумму стоимости авиабилетов в своих учётных записях AirAsia Big для будущих поездок, подлежащих погашению в течение 365 дней. Авиакомпания сообщила, что затронутые пассажиры будут проинформированы об изменениях по электронной почте и СМС.

Карантин,
Коронавирус

Рекомендуемые сообщения

Air Asia — Частые Вопросы FAQ — Тайский.Ру

Air Asia — Частые Вопросы FAQ

FAQ по Air Asia – Частые Вопросы: Процесс покупки билетов, Оплата банковской картой, Какую валюту выбрать, Отмена Рейса, Изменение рейса, Регистрация на рейс, Выбор мест в салоне, Возврат билетов, Оформление багажа, Питание на борту, Программа лояльности BIG.

Из какого аэропорта в Бангкоке осуществляет полеты Air Asia

Перелеты всех лоукост авиакомпаний в Бангкоке с 2012 года осуществляются через аэропорт Дон Мыанг.

В Бангкоке существует разные виды общественного транспорта, чтобы добраться в этот аэропорт – такси, автобусы и поезда в Дон Мыанг. Если вы прилетели в аэропорт Суварнабхуми, и вам нужно сменить аэропорт – ходит бесплатный автобус между аэропортами.

Отказаться От Багажа / Убрать Багаж

Основная прелесть полетов лоукост авиакомпаниями – возможность выбора желаемых опций, соответственно экономия средств (например, можно не покупать багаж).

При оформлении билетов через сайт Эйр Азия можно отключить опцию багажа, либо выбрать необходимый вес (20, 25, 30, 40 кг). В нашей пошаговой инструкции написано подробнее про процесс оформления багажа, и как можно совсем убрать багаж. Стоимость может различаться для разных рейсов. Ручная кладь разрешена до 7кг.

Оплата багажа заранее поможет значительно сэкономить средства – в аэропорту тариф выше в три раза.

Несколько цифр для сравнения, оплата 15 кг багажа при перелете по Таиланду:

  • В момент онлайн бронирования – 300 бат
  • На сайте, после бронирования – 345 бат
  • На стойке регистрации перед вылетом – 900 бат

Оплатить Билеты с Российской Банковской Карты

Оплата с банковских карт выданных в России работает, подтверждение тому – неоднократная покупка автором статьи билетов с зарплатной дебетовой карточки Visa от Связь Банка. Видел отзывы людей плативших с карты Сбербанка, ТКС, ВТБ24 – тоже проходит всё без проблем.

Если платеж на сайте Air Asia не прошел, причины могут быть следующие:

  • Служба безопасности банка заблокировала транзакцию, из-за подозрения в мошенническом списании денег – по сути, это делается вам же во благо и волноваться не стоит. У меня подобное происходило несколько раз при покупке билетов до Бангкока на onetwotrip и tickets – в течении получаса мне поступал звонок из банка, с просьбой устно подтвердить транзакцию.
  • Карта не предназначена для оплаты через интернет (на карте обязательно должен присутствовать CVV код), или функция оплаты через интернет по умолчанию отключена. Может потребоваться подключение функции 3D Secure – когда при оплате, после ввода реквизитов вас перенаправляют на веб-сайт банка, чтобы ввести защитный код, отправляемый в смс.
  • На балансе недостаточно средств. Оплата билетов Air Asia происходит в иностранной валюте, при этом могут быть двойные конвертации, в зависимости от выбранной валюты. Например баты -> доллар -> рубли, поэтому итоговая сумма оплаты может оказаться чуть выше ожидаемой.
  • Лимит на транзакции – возможно вы исчерпали дневной лимит на транзакции по карте, или он слишком мал, чтобы совершить платеж.
  • Необходимо разрешить международные платежи. Решается звонком в банк – стоит попросить открыть платежи для Малайзии и США.

Для выяснения точной причины единственно верный выход – позвонить в банк, по номеру указанному на карте, назвать время транзакции и сумму – оператор проверит информацию, и подскажет как решить возникшую проблему с оплатой билетов.

В какой валюте дешевле оплатить билеты

По умолчанию наиболее выгодной ценой будет цена в валюте страны из которой вы летите. Для Таиланда это будет Тайский Бат, при перелете из Малайзии – Рингит и т.д.

Что следует учесть, при оплате в местной валюте:

  • Банк будет производить двойную конвертацию. Бат -> Доллар -> Рубль, соответственно стоит оценить насколько выгодные курсы конвертации предлагает ваш банк. Если ищите карту с которой выгоднее оплачивать, – на блогах довольно много хвалебных отзывов о тарифах Карты Кукуруза при оплате в валюте.
  • Второй момент – банк отклонить транзакцию в Батах (или другой местной валюте), тогда стоит попробовать оплатить в Долларах.

Что Такое Big Points (Биг Поинтс)

“BIG” – это программа лояльности от Air Asia, позволяющая получить аккаунт – BIG Shot ID, и накапливать бонусные баллы – Big Points. Баллы можно использовать для оплаты авиабилетов и различных услуг Эйр Азия. Подробнее про накопление и использование BIG Points.

Air Asia – Не Пришло Письмо с Подтверждением Брони

Оформив заказ авиабилетов на сайте Эйр Азия, в течении 24 часов на ваш e-mail должно поступить подтверждение брони и электронный билет. По опыту – обычно приходит уже через несколько минут после оплаты.

Если через сутки письма так и нет, для начала проверьте папку “СПАМ” почтового ящика – возможно письмо случайно попало туда.

Запрос в службу поддержки Эйр Азия можно сделать через контактную форму. Либо свяжитесь со специалистом Air Asia онлайн через чат на официальном сайте. Выглядит так:

Live Чат на сайте Air Asia

  • Обязательно нужно ввести Имя (как при регистрации билета), E-Mail, Номер Брони (если не знаете – поставить N/A), и выбрать подразделение – например Thai Air Asia X.
  • Прокрутив колесиком мыши чуть ниже в этом окне нужно выбрать тему обращения:
  • Booking – Бронирование Payment – Оплата Flight Schedules – Расписание Вылета Wheelchair – Заказ инвалидного кресла
  • RequestInflight Product & Services – Дополнительный сервис на борту

Вернуть Билет Air Asia

Вернуть авиабилет нельзя, возврату подлежит только аэропортовый сбор (его сумма прописана в билете). Перенести рейс можно из-за болезни, для этого следует заранее отправить сканы документов, подтверждающие противопоказания к полету, через форму на сайте Эйр Азия.

Читайте также:  Как добраться до гоа: все способы доехать из россии

Изменение Маршрута Полета Air Asia

Изменение Маршрута не допускается (например изменение рейса из BKK-KUL в BKK-HKT и любое другое).

Изменить Дату и Время Вылета / Перенести Рейс

Внести изменения можно зайдя в раздел Управление бронированием (Manage My Booking) на сайте Эйр Азия, или с Мобильной Версии, а также в любом офисе продаж. За внесение изменений оплачивается дополнительный сбор.

Изменения можно вносить вплоть до 48 часов до времени вылета рейса, при соблюдении следующих условий:

  • Если новое бронирование дешевле текущего – разница в стоимости не возвращается.
  • Если тариф изменяется на более высокий, оплачивается разница.
  • Изменения не подтверждено, пока не отражено в маршруте бронирования (booking itinerary).

Если ваш номер рейса начинается с I5, можно вносить изменения до четырех (4) часов до вылета рейса.

Дополнительные Сборы и Налоги

На сайте Air Asia есть раздел, где можно посмотреть суммы сборов за:

  • Обработку платежа, возврат платежа, бронирование
  • Сбор за изменение времени или даты рейса
  • Дополнительный сервис для младенцев
  • Плата за выбор места в салоне
  • Оплата багажа
  • Провоз спортивного инвентаря
  • Перевес багажа – оплата за 1 кг
  • Компенсация за утерянный багаж

Для получения цен, необходимо ввести пункт отправления и пункт прибытия. Выглядит это так:

Дополнительные Сборы и Налоги

Air Asia — нюансы и вопросы

Сегодня продолжим разговор об авиакомпании-лоукостере Air Asia и постараемся ответить в этой статье на часто возникающие вопросы.

 Как правило, основные и не требующие промедления вопросы возникают, когда путешествие уже идет, а планы меняются, надо поменять дату вылета, добавить багаж или вообще вернуть деньги за неиспользованный билет.

Кстати, рекомендую прочитать наши предыдущие статьи, касающиеся Air Asia.

Как купить дешевые авиабилеты на сайте Air Asia — инструкция

Как вернуть деньги за неиспользованный авиабилет  Air Asia

Эйр Азия — багаж, регистрация, изменение даты и другие вопросы

1. Регистрация на сайте

  • Я считаю регистрацию делом нужным и полезным. Судите сами: вы сможете
  • — управлять своими бронированиями, мониторить статус возврата денег за неиспользованный авиабилет, изменять имена пассажиров и даты вылета
  • — получать уведомления об изменениях в расписании и отмене рейсов
  • — можно сделать шаблоны как для платежных документов,  так и на данные пассажиров, чтобы при следующих покупках не вводить их вновь.
  • Кстати, купить билет в сможете и без регистрации, и потом также управлять бронированием, введя свой e-mail, но мне лично привычней когда есть личный кабинет и все опции.

2. Покупка авиабилетов

Про покупку авиабилетов на официальном сайте подробно написали в другой статье (по ссылке выше).

3. Оплата, карты, курсы валют и все, что связано с деньгами

Какую валюту выбрать при оплате? Считается, что выгодней оплачивать в валюте страны вылета (автоматически предлагается авиакомпанией), чем в долларах или евро. В любом случае, если у вас рублевая карта, идет двойная конвертация.

  1. К оплате принимаются, как и обычно в интернет-торговле, дебетовые или кредитные карты Visa Classic, MasterCard Standart и выше. Проверьте:
  2. — чтобы у вас была подключена технология 3D-Secure (когда приходит одноразовый смс-пароль)
  3. — чтобы было снято ограничение на операции по карте, например у меня по умолчанию стояли операции только по территории РФ

— используйте последнюю версию браузера, так как на некоторых старых версиях сайт может работать некорректно, выбрасывать «белые» экраны и т.д.

— проверьте, не заблокированы ли всплывающие окна

Подтверждением покупки является письмо с билетом с надписью «confirmed», пришедшее вам по почте. Если письмо так и не пришло, проверьте папку «спам», а также в личном кабинете на сайте. Купленный авиабилет будет  в списке оформленных в разделе «Manage my booking».

4. Air Asia багаж

Эйр Азия — это авиакомпания лоукостер, и как вы наверняка знаете, у таких компаний весь сдаваемый багаж является платным. Причем, оплачивать багаж лучше либо при покупке авиабилета, либо в любой момент в разделе «Manage my booking», либо сразу после онлайн-регистрации на рейс. При оплате на стойке регистрации в аэропорту с вас возьмут бОльшие деньги, примерно в 2 раза.

Тариф на багаж (и не только) зависит от направления, тарифы и сборы можно узнать на этой странице http://www.airasia.com/my/en/our-fares/fees-and-charges.page

От оплаты багажа можно отказаться при покупке авиабилетов, выбрав «No checked baggage». Если вдруг выяснится, что много вещей, его можно добавить, оплатив, в разделе управления бронированием. На внутренние перелеты по Индонезии всегда придется оплачивать 15 кг багажа, отказаться невозможно.

Ручная кладь у Air Asia не должна превышать 7 кг и 115 см в сумме трех измерений (56х36х23 см) плюс можно дамскую сумочку 🙂

5. Визовые нюансы

Внимательно отнеситесь к визовым вопросам! Air Asia является так называемым перевозчиком «из точки до точки», то есть их, например,  не волнует, что вам можно транзитом без визы находится в визовой для вас стране, для них эта страна является конечным пунктом перевозки, поэтому компания потребует от вас готовую визу. Здесь довольно тонкий момент — надо в каждом конкретном случае рассматривать, так как есть исключения.

6. Изменение даты вылета и имени пассажиров

На рейсах Air Asia есть возможность поменять дату вылета, стоимость такого изменения определяется вашим тарифом и конкретным направлением (ссылку на раздел сайта с доплатами приводил выше, в разделе про багаж). Правда, стоимость такого изменения может покрывать стоимость самого авиабилета! На тарифах Premium Flex в цену включены бесплатное изменение времени, 20 кг багажа, 1 блюдо в полете, возможность выбрать место.

Имя пассажира изменению не подлежит!

7. Возврат денег за неиспользованный авиабилет

Если вы вдруг поменяли планы и не можете лететь или просто опоздали на свой рейс, то часть денег можно вернуть, точнее аэропортовые сборы. За это с вас возьмут еще кое-какую комиссию. Подробнее о возврате денег на Air Asia. Здесь скажем, что возврат возможен только после даты вылета и осуществляется в течение 30 календарных дней — нам вернули через 3 недели.

8. Отмена и задержки рейсов

В случае изменения расписания вы можете улететь другими рейсами, а в случае отмены полетов по направлению — заменить билет на 2 стыковочных. Будем, все же, надеяться, что все наши и ваши полеты пройдут гладко!

Если у вас два стыковочных рейса и оба на Air Asia, а в результате изменения расписания по первому не успеваете на второй, то есть возможность бесплатно поменять на удобное время. Для этого нужно делать запрос через e-form http://www.airasia.com/my/en/e-form.page

9. Регистрация на рейс

Онлайн-регистрация на рейсы открывается за 14 дней до вылета, но не позднее 1 часа до вылета. Вы можете выбрать определенные места за плату при регистрации, либо предоставить системе самой подобрать их, но бесплатно. Регистрация в аэропорту также бесплатна, за исключением местных рейсов в Индонезии и Малайзии.

На стойке регистрации в аэропорту достаточно иметь паспорт и распечатанный электронный билет, хотя билет не является обязательным.

На все вопросы ответить также могут сотрудники авиакомпании, обратиться к ним можно через e-form или чат. Можно еще поизучать эту страницу http://www.airasia.com/ask/

Лоукостеры Азии

Как работают лоукост-авиакомпании?

✓Travelata.ru — поиск самых выгодных туров среди 120 надежных туроператоров.

✓Aviasales.ru — поиск и сравнение цен на авиабилеты среди 100 агентств и 728 авиакомпаний.

✓Hotellook.ru — поисковик отелей по всему миру. Сравнивает цены по многим системам бронирования, находя лучшее.

✓Airbnb.ru — самый популярный в мире сервис аренды жилья от хозяев (часто это выходит удобней и дешевле отеля). Перейдите по этой ссылке и получите в подарок на первое бронирование – 25$.

✓Tripster — более 4000+ экскурсий в 500+ городах мира от местных жителей.

✓Сравни.ру — туристическая страховка онлайн, в том числе для визы.

✓Kiwitaxi.ru

Ссылка на основную публикацию