Обзор сервиса бронирования туров — onlinetours.ru

В век рослых технологий люди уже привыкли к тому, что  все вопросы легко и просто решаются сквозь интернет. Конечно, это коснулось и такой важной (и очень приятной!) сферы нашей жития, как организация отдыха.

Но и в интернете тоже постоянно все меняется. Сегодня, чтобы отыскать необходимый тур, вовсе необязательно заходить на интернет-площадки десятков операторов, а после сравнивать условия, цены и т.д., подбирая идеальный вариант.

Забудьте об этом, как как-то вы забыли об изнурительной беготне офисами турагентств по всему городу! Сейчас есть специальные онлайн-площадки – центры бронирования туров, предоставляющие информацию обо всех самых выгодных предложениях от различных туроператоров.

Именно через такие сервисы сегодня можно отыскать лучшие туры, которые в конечном итоге вам обойдутся дешевле, чем даже самостоятельное странствие без оплаты услуг туроператоров.

А все потому, что крупные агентства  Кипра, Италии, Испании, Греции, Турции, Тайваня и иных популярных направлений систематические делают нашим компаниям «оптовые» предложения, от каких просто нельзя отказаться! В них предусмотрены существенные скидки на все – от проживания до авиабилетов, не сообщая уже о так любимой нашими туристами системе питания all inclusive, которая сама по себе – уже непрерывная экономия. Вот и получается, что зачастую при самостоятельном путешествии вы только за авиаперелет можете уплатить столько же, сколько за весь тур, найденный через центр бронирования.

Воображаем вам один из таких удобных интернет-сервисов   – onlinetours.ru.

Главные плюсы странствий с onlinetours.ru:

  • умная система поиска самых интересных предложений по 70 туроператорам;
  • вечно в наличии горящие туры со значительными скидками;
  • круглосуточная работа call-центра;
  • спокойная система оплаты банковской картой;
  • полная визовая поддержка;
  • все документы по турам вы получаете на свою электронную почту.

Как трудится система поиска туров на onlinetours.ru?

Например, ваша цель – странствие в экзотический Тайланд. Чтобы найти самое выгодное предложение на туры в Тайланд, сделайте несколько несложных шагов.

1. Заполните форму поиска – страна отправления и прибытия, дата вылета, число ночей и нажмите кнопку «Найти тур».

Обзор сервиса бронирования туров - onlinetours.ru2. После того, как умная система onlinetours.ru перенаправит вас на страницу с итогами поиска, отсортируйте их по нужным параметрам: популярности, отзывам, отелям, образу пляжа, стоимости и т.д.

Обзор сервиса бронирования туров - onlinetours.ru3. При выборе тура внимательно изучите его описание (услуги, функционал, инфраструктура рядышком с отелем и т.д.) и отзывы клиентов Онлайнтурс, на основании которых отелям выставляются баллы и формируется рейтинг.

Обзор сервиса бронирования туров - onlinetours.ru4. Определяйтесь с выбором и нажимайте на предложенную туроператором стоимость. Откроется всплывающее окошко, где вам предложат внести полную оплату или 30% стоимости тура в качестве задатка. Выбирайте одинешенек из двух вариантов, нажимайте кнопку «Заказать тур», вводите свои контакты.

Обзор сервиса бронирования туров - onlinetours.ru5. На заключительнее страничке вам необходимо будет указать паспортные данные и перевести оплату. Операция будет осуществляться сквозь защищенное банковское соединение, поэтому никакие третьи лица не получат доступа к вашим персональным этим. После оплаты на вашей банковской карте будет временно заблокирована сумма, равновеликая стоимости тура. После этого с вами оперативно свяжется менеджер для уточнения всех деталей поездки.

Обзор сервиса бронирования туров - onlinetours.ru

Источник: https://v-thailand.com/ “Путешествие и переезд в Тайланд”

Горящие туры на популярные курорты. Гипермаркет туров Onlinetours

Обзор сервиса бронирования туров - onlinetours.ruПочему именно Onlinetours?

Жизнь окончательно перешла в онлайн. Наверное, нет уже такой ее сферы, которой не коснулись бы интернет-технологии.

Бронирование авиабилетов и отелей через IT-сервисы давно стало привычным. Интернет-магазин Onlinetours  позволит еще проще отправляться в путешествие.

Onlinetours  — сервис поиска и бронирования пакетных туров, включающих авиаперелет, проживание в отеле, медицинскую страховку и трансфер.

Общие сведения

Давно отпала необходимость бегать по офисам турагенств в поисках наиболее выгодного предложения, теряя свое время и деньги. Боле не нужно перелопачивать сотни сайтов туроператоров в поисках выгодных горящих туров, сравнивать цены и условия, подбирая идеальный вариант.

Теперь появились специальные площадки – центры бронирования, где специально обученная система и компетентные менеджеры предоставят вам всю информацию о турах, отвечающих именно вашим параметрам.

Именно таким интернет-сервисом является магазин туров Onlinetours.ru. Здесь собраны лучшие варианты от более чем 130 туроператоров на все популярные туристические направления. Крупные агентства Турции, Греции, Кипра, Тайваня и т.д.

предоставляют «оптовые предложения», существенные скидки и акции.

Поэтому зачастую выгоднее приобретать комплексный пакетный тур под ключ, чем самостоятельно бронировать отдельно авиаперелет, тратить время на поиски отеля, оплачивать страховку, искать возможности трансфера из аэропорта и обратно.

Обзор сервиса бронирования туров - onlinetours.ru

Основные плюсы путешествия с сервисом Оnlinetours

  • Огромное количество предложений
  • Умная система поиска, много различных фильтров
  • Всегда в наличии выгодные предложения горящих туров
  • Удобное мобильное предложение для iphone и android
  • Безопасная оплата банковской картой
  • Интересная система бонусов для постоянных клиентов.
  • Возможность оформления визы для поездки при посещении одного из офисов компании.

У компании Onlinetours много партнеров в России и за рубежом, сервису доверяют международные инвесторы. Теперь для того, чтобы спланировать любую свою поездку, достаточно зайти на сайт интернет-магазина и выбрать именно то предложение, которое покажется вам наиболее интересным и выгодным.

Подробности

Как выбрать и забронировать тур?

При первом использовании сервиса вам нужно будет зарегистрироваться на сайте. В правом верхнем углу кнопка для регистрации и входа в личный кабинет. Придется заполнить несложную анкету и подтвердить аккаунт с помощью электронной почты или через социальные сети. Личный кабинет onlinetours.

ru позволит следить за вашим бонусным балансом (подробнее о нем позже) и сохранит всю информацию о покупках и интересующих вас направлениях. Мобильное приложение интернет-сервиса доступно для iphone и android. Оно позволит удобно осуществлять поиск со смартфона, забронировать и оплатить понравившийся тур, а также мгновенно связаться со Службой поддержки компании в случае необходимость.

Наличие онлайн-магазина туров под рукой позволит н пропустить вам наиболее выгодные акции и предложения.

Если вы еще не решили где провести свои отпуск и ищите вдохновения, то специальный генератор сервиса «идеи» — то, что вам нужно. Выбираете известные вам параметры, например, даты отпуска и бюджет, а дальше – дело техники. Система подбирает ранжирует и показывает ленту наиболее выгодных вариантов. Вам остается только их изучить и определиться, что же вашей душе угодно.

Если вы давно мечтаете посетить определённую страну, то календарь низких цен сервиса Onlinetours посоветует когда именно это сделать наиболее выгодно.

Система дает возможность указать очень широкий диапазон по дате вылета, что увеличивает шансы найти подходящий тур. Минимальные цены указывают в календаре прямо под датой вылета.

Часто перенос отпуска на 1-2 дня позволяет существенно сэкономить.

Если вы решили отправиться на отдых спонтанно, то в разделе горящих предложений вам будут доступны туры с ближайшим по времени бронированием и максимально низкой ценой. Горящие туры — прекрасная возможность отдохнуть в отеле 5 звезд по цене трехзвездочного.

Обзор сервиса бронирования туров - onlinetours.ru

Изучите подробное описание и рейтинг отеля, просмотрите фотогалерею, почитайте отзывы. Теперь нужно окончательно определиться с датой вылета, количеством ночей и нажать на предложенную туроператором цену. Сервис предложит внести полную оплату или 30% стоимости тура для бронирования.

Выбирайте один из двух вариантов вводите вои паспортные данные и переводите оплату. Данные вашей карты увидит только банк, обрабатывающий платеж. Банковское соединение полностью защищено.

После оплаты на вашей карте заблокируется стоимость тура, а менеджер сервиса оперативно свяжется с вами для уточнения всех деталей поездки.

На что обратить внимание? Отзывы о сервисе

При оплате онлайн денежные средства на вашей карте замораживаются, а списываются только после подтверждения туроператором. Если тур не был подтвержден, а другой вариант вам не подошел, то деньги быстро разморозят.

Весь пакет документов на приобретенный тур будет доступен в вашем личном кабинете на сервисе и продублирован на адрес вашей электронной почты. Если после приобретения тура у вас остались вопросы, то их можно обсудить позвонив в круглосуточную службу поддержки Onlinetours.

Кроме поиска и покупки туров онлайн через сайт компании можно:

  • Узнать интересную информацию о новых туристических направлениях
  • Заказать доставку документов на приобретенный тур (бесплатно в пределах МКАД)
  • Зарегистрироваться для участия в партнерской программе сервиса или купить франшизу Onlinetours

Приятный бонус от системы предусмотрен в случае покупки тура стоимостью от 30 тысяч рублей. Вам будут начислены подарочные мили, которые можно будет потратить на частичную оплату будущих путешествий.

Если по какой-то причине вы не можете отправиться в купленный тур, то можно попытаться вернуть деньги.

ВАЖНО!

Возврат средств осуществляет не сервис, а туроператор, у которого вы приобрели поездку. Таким образом процент возврата и сумма удержания зависит от внутренних правил каждой компании, вида тура, даты и причины отмены тура.

Попадаются разные отзывы о компании onlinetours.ru. Однако положительных определенно больше. Туристы хвалят удобство поиска, бронирования и скорость подтверждения тура.

В отрицательных отзывах отмечают некоторые расхождения между ценой на сайте и окончательной стоимостью пакетного тура. Клиенты обращают внимание, что нужно обязательно проверять рейсы перед вылетом, т.к.

сервис является посредником и информация от туроператора может поступать с некоторой задержкой.

За время работы с 2012года интернет-магазин туров Onlinetours  обзавелся внушительной сетью партнеров-туроператоров и иностранных инвесторов. Сервис имеет хорошую репутацию и любимых постоянных клиентов. Официальный сайт Onlinetours.ru — хороший способ быстро найти, легко забронировать и выгодно купить путешествие «под ключ».

Читайте также:  Рейтинг лучших пляжей на курортах Тайланда

Onlinetours / Travel

Сервис Onlinetours.ru работает в туристической сфере. Здесь ищут и покупают туры на определённую дату для всей семьи.

Преимущества

— Документы для поездки отправляются на указанную почту и в Личный кабинет.

Их можно распечатать самостоятельно или обратиться в ближайший офис за бесплатной распечаткой;- Курьерская доставка документов для виз (бесплатно по МКАД);- Оперативная техподдержка, можно связаться из любой страны;- Бонусные мили за каждые 30 тыс. р.

, потраченные на тур;- Бесплатное изготовление фото на визу;- Активное развитие компании для предоставления лучших условий сотрудничества;- Легальность — составление договора и выдача чека при оплате наличными;

— Тщательный отбор туроператоров.

Что получит клиент от работы с Onlinetours.ru

  • Благодаря использованию сервиса, каждый посетитель может легко:
  • — Найти отель в любом городе или курорте мира;- Получить постоянные скидки на горящие туры;- Удобно оплатить услуги сервиса — наличными, передача денег курьером, переводом на банковскую карту или счёт, через терминалы;
  • — Узнать актуальные идеи для отдыха в любое время на любой вкус и кошелёк;

Обзор сервиса бронирования туров - onlinetours.ru

— Прочесть интересные рассказы туристов и сведения о недавних покупках туров;- Получать предложения о турах от 130+ туроператоров.

Как приобрести тур

Для начала выбирает тур, можно воспользоваться автоматическом поиском свежих предложений.

Обзор сервиса бронирования туров - onlinetours.ru

Для добавления количества человек или детей, нужно нажимать на символ человека или ребёнка возле кнопки «Найти тур».

Полученные предложения сортируются по цене или популярности.

Обзор сервиса бронирования туров - onlinetours.ru

После нажатия на тур, отобразится его описание, особенности, фотографии номеров, отзывы туристов, размещение отеля на карте, расписания дат возможных вылетов. Можно подписать на рассылку и получать уведомления о снижении цен туров.

  1. Если выбрать один из предложенных туров, отобразится всё, что в него включено. Это может быть:
  2. — Перелёт;- Проживание в гостинице;- Питание;- Обязательная медицинская страховка;- Оформление виз;- Трансфер из аэропорта в отель и обратно;- Страховка от невыезда;
  3. — Запрос документов для оформления визы.

Onlinetours.ru предоставляет возможность оплаты 30% от стоимости сразу и остальной части в течение 3 последующих дней. Для этого заполняются сведения из загранпаспортов взрослых туристов: имя, фамилия, дата рождения, гражданство, номер, окончание действия.

Для получения писем с документами о купленном туре нужно указать мобильный номер и электронную почту и дать согласие на обработку персональных данных.

Заказ оплачивается с помощью банковской карты или бонусными милями (часть или полностью). Во втором варианте не происходит начисление новых миль. После заполнение всех данных клиент перенаправляется на защищённый сайт для оплаты поездки. В течение рабочего дня с ним свяжется консультант коллцентра для уточнения деталей доставки необходимых документов.

Контакты

E-mail: service@onlinetours.ruТелефон: +7-495-134-46-67

Обзор сервиса по бронированию горящих путевок onlinetours.ru

Главная » Советы » Обзор сервиса по бронированию горящих путевок onlinetours.ru

Современные технологии уже давно внедрились во все сферы нашей жизни, и организация отдыха не стала исключением. Теперь можно подготовиться к путешествию (да хоть к кругосветному!) не выходя из дома. Выбрать и заказать через интернет сегодня можно все – путевки, авиабилеты, номер в отеле.

Но и интернет-сервисы тоже развиваются. Сегодня есть возможность выбирать туры при помощи центров бронирования – сервисов,  предоставляющих оперативную информацию обо всех актуальных предложениях туристических агентств. Заходить на сайты каждого туроператора теперь необходимости нет. Предельно просто и удобно!

Именно благодаря сервисам онлайн-бронирования можно найти горящие путевки, общая стоимость которых может быть ниже, чем сумма, что вам придется выложить при самостоятельной организации путешествия только за перелет или гостиницу.

И тому есть вполне логичное объяснение.

Крупные турагентства популярных направлений – Италии, Кипра, Греции, Испании, азиатских стран часто предоставляют российским операторам «оптовые» скидки, которые касаются буквально всех составляющих тура.

Давайте на примере сайта по бронированию туров – onlinetours.ru рассмотрим возможности подобных сервисов:

  • система быстрого поиска, в которую включены предложения 70 туроператоров;
  • постоянное наличие в «меню» горящих туров по самым привлекательным ценам;
  • визовое сопровождение;
  • отправка документов на вашу электронную почту;
  • возможность оплаты банковской картой.

Умная система поиска туров на onlinetours.ru: как это работает?

Например, вы решили совершить путешествие в прекрасную Италию – страну с непревзойденной коллекцией культурных шедевров, потрясающей архитектурой, умопомрачительными пейзажами, теплым морем, незабываемым шопингом. Отличный выбор!

Итак, заходим на главную страницу Онлайнтурс и делаем простые шаги:

  • Заполнение формы поиска тура. Выберите страну, дату вылета и количество ночей. Нажмите кнопку «Найти тур».
  • Подождите пару секунд, пока система поиска покажет вам страницу с отсортированными предложениями и продолжите выбор по другим параметрам: стоимости, типу питания, звездности отеля, удаленности от пляжа.
  • Изучите описания туров: услуги, функционал, экскурсии, объекты инфраструктуры вблизи отеля. Здесь же вы можете прочесть отзывы клиентов, ранее воспользовавшихся услугами Онлайнтурс.
  • Если вы определились, нажимайте на цену выбранного тура в Италию. Во всплывающем окне появится текст с предложением внести задаток в размере 30% или полную стоимость тура. Выберите подходящий вариант и закажите тур.
  • Оставьте свои контактные данные и ждите звонка в самое ближайшее время.
  • На последней странице введите данные паспорта и сделайте денежный перевод на счет туроператора. Сумма стоимости всего тура после перевода задатка будет на время заблокирована. Все подробности о дальнейшей организации поездки вы сможете обсудить с операторами onlinetours.ru.

 Просматривай все варианты организации путешествия 

Во время планирования путешествий советую просматривать все возможные варианты организаций поездки: и самостоятельно и при помощи интернет-сервисов по бронированию туров. Также подобные сервисы подойдут тем, кому самостоятельные путешествия навивают страх и мороку.

Итак, ваша мечта о солнечной Италии близка к осуществлению. Пройдет совсем немного времени, и вы уже не во сне, а наяву прогуляетесь извилистыми улочками Вероны, услышите чарующую песню венецианского гондольера, в восторге застынете перед шедеврами Микеланджело, трепетно прижмете к груди пакет с надписью D&G из миланского бутика!

Всем счастливых путешествий, друзья!

Отзывы об интернет-магазине OnlineTours (ОнлайнТурс)

  • 14.06.2021 16:06:32 Вячеслав Оценка магазина 5 Прекрасно слетали отдохнуть Египет, очень дешево, отличный сервис, мало народу, что немаловажно. Все очень четко соблюдается, дисциплинировано. Приобретали тур 28.05, на 10 ночей, остались довольны выбранным отелем, рейс без отмен и задержек. Ответить
  • 14.06.2021 13:26:20 Elena Ogava Оценка магазина 5 На сайте Онлайнтурс покупаем туры уже пятый год. У нас даже появился свой менеджер, который за это время запомнил наши предпочтения. А также копятся мили по бонусной программе. Очень нравится, что с каждым разом открывается все больше направлений и добавляются курорты. Мы очень довольны как тут все организовано: бронирование, оформление и оплата осуществляется онлайн — это быстро, а главное удобно. Документы приходят на почту, нам их нужно просто распечатать. Экономия времени нереальная. Все организационные вопросы решаются в телефонном режиме, для связи с менеджером выделяется отдельная линия. В общем, мы довольны, что нашли этот сайт. Ответить
  • 09.06.2021 19:34:46 Ирина Серженина
    Оценка магазина 5 Постоянно покупаем туры на сайте Онлайнтурс. Среди главных достоинств этого портала я бы отметила. Во-первых, удобный и быстрый подбор тура. С помощью фильтров можно найти тур в соответствии с любыми пожеланиями и финансовыми возможностями. Во-вторых, быстрое оформление. Все делается онлайн и не тратиться время на дорогу в офис. В-третьих, это полное сопровождение на протяжении отдыха личным менеджером. И как итог: отдых проходит отлично и соответствует описанию на сайте и обещаниям. Ответить
  • 08.06.2021 13:51:09 Кира Олейник
    Оценка магазина 5 Очень удобно искать тур на сайте Onlinetours. Удобный интерфейс и много фильтров, так что достаточно быстро подбираешь для себя оптимальный тур. Мы с девушкой летали в Испанию. Тур я выбирал самостоятельно. После того как скинул заявку, со мной быстро связались и подтвердили бронь. Документы были готовы тоже быстро, их прислали на почту, а оплатить можно было частями. У меня была возможность связываться с менеджером для решения возникающих вопросов. Тур в целом был организован очень хорошо, девушка была в восторге. Поэтому с удовольствием оставляю положительный отзыв от нас двоих. Ответить
  • 06.06.2021 23:27:37 Диана Полтавцева
    Оценка магазина 5 Я всем своим знакомым рекомендую покупать туры на сайте Onlinetours. Наша семья давно пользуется их услугами и всегда все организованно, а условия соответствуют обещанным. Уже отдыхали и в Турции, и в Египте, и на Кипре. Всегда море впечатлений и самые положительные эмоции. И с оформлением туров все проходит быстро. В этом деле главное с курортом определиться, ведь и направлений, и отелей очень много. А дальше, после подтверждения тура, оплата. И все это делается онлайн. Так же онлайн приходят и документы, которые нужно просто распечатать. С менеджером можно без проблем связываться по выделенной линии и задавать любые вопросы, касаемо отдыха. Так, что мы и дальше планируем отдыхать только с Onlinetours. Ответить
  • 02.06.2021 00:59:50 Лера Зинченко
    Оценка магазина 5 После того как наши друзья удачно и сравнительно недорого отдохнули в Египте, мы тоже решили отправиться отпуск. По их рекомендации тур выбирали на сайте Onlinetours. Сам по себе сайт очень удобный для поиска. Для удобного выбора есть много параметров, все понятно, как выбрать, как заказать. После того как отправили заявку, нам быстро перезвонил менеджер. А после подтверждения брони мы оплатили тур не выходя из квартиры. Готовые документы нам также прислали онлайн на почту. Отдых прошел потрясающе. Как же хорошо, что на сайте Onlinetours можно выбрать тур по своим финансам. Ответить
  • 31.05.2021 22:54:29 Лика Кузьмина
    Оценка магазина 5 Впервые в этом году покупала тур в Сочи через Onlinetours. Лично для себя я сделала вывод, что это удобный и надежный сервис. Для себя я сделала выводы об основных преимуществах сервиса. Во-первых, удобный и понятный поиск туров. Много направлений и вариантов на любой кошелек. Во-вторых, быстрота оформления. Все делается онлайн: бронирование, оплата и даже документы высылаются на электронную почту. В-третьих, закрепленный за мной менеджер был всегда на связи. Ну и конечно же самое важное то, что мой отдых был организован отлично и так же прошел. И отель, и условия соответствовали обещанным. Ответить
  • 28.05.2021 22:12:30 Маша Калинина
    Оценка магазина 5 Как же хотелось отдохнуть от этой всей напряженной обстановки с вирусом и как же было обидно, когда наш апрельский тур в Турцию аннулировали. Но не зря о сервисе Онлайнтурс одни сплошные положительные отзывы. Они очень оперативно разместили в инсте разъяснительное видео о вариантах для клиентов в данной ситуации. Я решила не откладывать свой отпуск и выбрала тур на Кипр. Меня приятно удивила и цена (нам на двоих вышло всего около 50 тысяч), и так сказать качество отдыха (комфортный перелет, трансфер и отличный сервис). Онлайнтурс в очередной раз доказал, что заботиться о своих клиентах. Ответить
  • 17.05.2021 13:21:54 Максим Оценка магазина 5 Мне нравится в онлайнтурс то, что агенты мониторят ситуацию, все отслеживают, в ЛК приложения быстро информация обновляется (например у нас было изменено время полета всего за сутки!). Когда мы были на отдыхе, агент также периодически писала, интересовалась, как у нас дела. Мы чувствовали поддержку и заботу, за это отдельная благодарность. Ответить
Читайте также:  Skyscanner или aviasales - где лучше искать авиабилеты?

Поиск и подбор туров Onlinetours.ru — отзывы

Кирилл

Буквально на днях вернулись из прекрасного небольшого отеля БоНаМи в Анапе. Отдыхал там с женой и дочерью неделю, а тур бронировал в Онлайнтурс. Уже традиционно для себя воспользовался онлайн-бронированием.

На сайте выбрал отель, нужные даты, внес предоплату, стал ждать подтверждения. Оно пришло на следующий день, перезвонила агент, сказала, что все нормально. Потом точно также на почту пришли все документы, билеты. Я их просто распечатал перед поездкой.

Никаких проблем не возникло! Вернулись также без задержек рейса.

Дарья1122

https://otzovik.com/review_6186094.html

Достоинства: нет

Недостатки: Поездка не состоялась. Впечатление

Не знаю, как повезло другим… Нам по полностью оплаченной заявке трое суток давали обещания, ждали (при выставленном на продажу, нами выбранном, полностью оплаченном отеле) подтверждения брони от отеля, в результате за 19 часов до вылета отказали.

При этом билеты на поезд до Москвы и от Москвы нами были уже выкуплены, и расходы по их возврату легли на нас.

Альтернативный вариант был предложен, но вместо отеля в самом центре был предложен отель на окраине, (кто был в Праге, понимает разницу между районами Прага 1 и Прага 10), куда нужно на метро добираться всякий раз, а и по цене почти в 2 разв выше исходно выбранной.

Кто-то может возразить, что бронировать и оплачивать тур за 3 дня до вылета всегда опасно, но почему тогда, спрошу я, он продавался? Результат — поездка сорвана, деньги за возврат жд билетов потрачены. Жуткие впечатления от Онлайнтурс ру. Никому не советую с ними связываться. С туроператорами работать надежнее.

MebLeon

http://irecommend.ru/content/uzh-luchshe-v-takom-sluchae-planirovat-svoe-puteshestvie-samostoyatelno

Выбирали мы долго тур на сайте этой прекрасной компании. Надо отдать должное, сайт сделан круто, все понятно, интерфейс приятный, функционал.

Выбрали тур в Вену на выходные. В туре было заявлено: перелет МСК-Братислава, трансфер до Вены и отель 4 звезды. Тур стоил около 50 000. В пинципе норм. Конечно Братислава смущала, но всего час на автобусе до Вены можно пережить.

Выбрали тур, тут же его оплатили. Все круто.

НО! На следующий день, позвонила девушка и попоросила доплатить еще около 230 евро, за перелет! Внимание вопрос!!! Почему об этом нигде не было сказано? Почему информация на сайте не соответствует дейтвительности?? Как можно вот так относится к клиентам. Настроение было испорчено. Отказались от путевки, благо хоть деньги вернули в этот же день.

ИТОГ: Билеты мы купили самостоятельно, и сразу до Вены. Братислава конечно город-побратим Москвы, но ехать туда желания нет )))

Отель заказали отдельно. Получилось около 55К.

Вывод: уж лучше в таком случае планировать свое путешествие самостоятельно и не надеяться на всякие онлайнтурсы =) Тем более, что так получается даже дешевле.

Алексей

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3607544

Забронировал тур. Оплатил. На след. день ближе к вечеру позвонили и спросили, все ли в порядке с данными. И запрашивать ли подтверждение у туроператора. В итоге еще через какое-то время сказали, что таких туров больше нет. Есть на 20 т. р.

дороже. Причем, все это время на сайте указанного туроператора эти туры были актуальны. Вывод — держали в неведении потому, что на те же билеты можно было продать туры дороже. Подобное было дважды, не рекомендую, в общем.

И медленно, и не качественно.

kiss20080

https://www.turpravda.ru/Турфирмы/Onlinetours-13968/тур-не-подтвердился-деньги-не-вернули-67142

28.08.

2018 года мной был приобретен тур в Крым (заявка №792619), оплачен полностью на сайте, однако позвонивший через несколько часов менеджер сообщил, что отель не подтвердил наличие свободного номера, бронирование было изменено на другой отель, также представленный на данном сайте, но он также не подтвердился. Я попросила оформить возврат денежных средств, менеджер уверил, что деньги вернутся в течении 2 часов, однако денежные средства не поступили на карту, пришла смс, что возврат был произведен. На следующий день телефон менеджера перестал отвечать, я набрала телефон центрального офиса, указанный на сайте, меня соединили с сервисным отделам, где девушка сообщила, что возврат был произведен, отправила информацию по транзакции, однако денежные средства на карту все равно не вернулись. Позвонив в банк, я узнала, что данной транзакции не совершалось. Прошу разобраться в данном вопросе.

Всем, кто собирается в отпуск, не советую связываться с данной организацией. Желание ехать куда-либо пропало, прошу вернуть хотя бы деньги.

Dolgysha184

https://www.turpravda.ru/Турфирмы/Onlinetours-13968/Мошенники-65337

Я купила тур в Грецию для себя и ребёнка 2 года к сожалению полет не состоялся по причине болезни ребёнка справка есть в договоре пункт не вылета по страховке ( болезнь)

Уже 08.08. Все операторы знают мой голос по телефону деньги не отдают

  • 1 ждите 30 дней потом говорят ждите 30 коллендарных дней потом
  • Ждите ответа от тур оператора
  • Так обидно я сама одинокая остались без отпуска и денег 60000

Инга

http://pravda-klientov.ru/company/onlinetoursru/otzyv-710767

Обращались за покупкой тура.

Их тактика проста, как две копейки — взять деньги за тур, несколько дней промурыжить, а потом объявить, что нужно еще доплатить! И все делается, когда отказываться уже поздно, и к другим пойти — деньги уже заплачены….

Ведут себя так, будто ты им что-то должен, а не они тебе! Психологический расчет прост — выбрал, оплатил, собрался, значит точно поедет, заплатит еще. Все это напоминает пошлый развод на деньги.

Лилия

Мы уже ни один год являемся постоянными клиентами Onlinetours. Сколько не летали всегда отличная организация и никаких накладок. Вот и в этом году, не смотря на пандемию, решили не отказывать себе в отдыхе. На сайте Onlinetours есть актуальная информация по открытым направлениям, которая все время обновляется.

Только в этот раз решили покупать горящий тур, так и дешевле и больше вероятности, что до вылета ничего не изменится. Выбрали Тунис и четырех звездочный отель Мархаба Роял Салем. Оформление как всегда заняло минимум времени и усилий с нашей стороны. Отдых очень понравился. Людей не много и сервис был лучше.

Ser

Читайте также:  Как получить справку resident certificate в Таиланде

Забронировали тур через сайт onlinetours.ru. Все деньги за тур заплатили сразу. Тур, по словам менеджера, не подтвердился. На просьбу вернуть деньги нам стали предлагать различные варианты в том числе из других городов, никак не подходящие нам, предлагали даже другие страны. Деньги (крупную сумму) не возвращают уже 2 недели за отмененный тур под разными предлогами.

Звоним, пытаемся связаться с отделом сервиса: там всё время занято обещают перезвонить в течение 10 минут, но не перезваниваютперезванивает несколько дней. Решайте сами связываться ли вам данным агрегатором (фирмой) .

Этот агрегатор привлекает низкими ценами на туры, ниже чем у других агрегаторов, но затем, после оплаты, большинство туров не подтверждается, будьте внимательны

Семен

Обратился в Онлайнтурс, чтобы они помогли с выбором отдыха для родителей. Хотел, чтобы они немного взбодрились, все лето ведь с нашими детьми провели. Да и здоровье поправить не мешало бы.

Менеджер порекомендовала мне Кисловодск. Сам там не бывал, но помню еще бабушка ездила туда, и всегда очень нахваливала.

Даже если проблемы с вылетом будут не по нашей вине, я уверен, что мои деньги не пропадут.

Саша

Мы переживали, что заставят на пляже находиться в масках, но учитывая то, что у отеля собственный пляж, мы здесь были без масок. Дистанцию, конечно же, соблюдали. За территорией отеля, да, везде в масках, даже на улице. Нам это особого неудобства не доставляло. Да и за территорию мы почти не выходили.

Ирина

http://pravda-klientov.ru/company/onlinetoursru/otzyv-718772

С ними надежно работать в онлайн режиме. Все дублируется и перепроверяется сотрудником фирмы. Потому ошибка со стороны клиента исключена. Документы оформляются достаточно быстро. Особенно, если виза не требуется, то это действительно занимает несколько часов.

Влас

http://pravda-klientov.ru/company/onlinetoursru/otzyv-718590

Последний мой тур был в Прагу. Успел подлечиться и покуралесить по городу. Советую каждому попасть хоть один раз в жизни сюда. Этот город завораживает. Отель мне, как обычно, забронировали отменный. Питание потрясное было. Экскурсий море, но все пересмотреть даже за 14 дней нереально. Да даже за год жизни тут все не пересмотришь. Это реально жемчужина Европы в прямом смысле слова. Спасибо

Тимур

http://pravda-klientov.ru/company/onlinetoursru/otzyv-409226

Лучшая турфирма, однозначно! Достойный уровень сервиса, всегда солидный ассортимент путевок, много выгодных горящих туров. Так и на этот раз, я поехал в Кемер по горящей путевке с девушкой. Отдохнули отлично, впрочем как всегда. В который раз пользуюсь услугами Смекалиной Леры.

Грамотный специалист, бронирует лучшие номера в первоклассных отелях, обо всем беспокоится. Сейчас мы отдыхали в отеле Sunmerry, все включено. Пляж отличный галечный, отель прямо на побережье расположен. Ухоженная территория и большой бассейн был, вот по сути там мы больше времени провели.

Так и хотел, отдых устроить на недельку хотя бы, чисто поваляться и ни о чем не думать.

OnlineTours.ru

Делюсь опытом покупки тура у сервиса Onlinetours 23 августа 2020 приобрел тур N1072930

Задача у меня была приобрести тур экономно, подобрал билеты и отель, далее совершил оплату, но получилось это не с первого раза, пока производил оплату, цена поменялась, я сравнил, даты те же, гостиница та же, цена немного ниже, забронировал. Вылет был 27.

08, ночью. Далее я связался с поддержкой по имейл, так как телефон был постоянно занят, в поддержке сказали, что подробные данные по туру, поступят в 21:00 за день до вылета. Поскольку вылет у меня в 4:00 27.08, по факту данные мне прислали за 7 часов до вылета самолета.

Я хотел распечатать билеты, но понял, что билеты мне не прислали в документах на тур были только договор и страховка, ничего про самолет и гостиницу.

Ситуация меня напрягла и я решил позвонить в onlinetours, но режим работы их основного номера на сайте до 21:00, далее я нашел еще 2 номера, один из них по информации на сайте доступен был до 00:00, я дозванивался около часа но никто не брал трубку. Номера все московские.

Я растерялся, зашел в кабинет онлайн турс, и разобрался в чем подвох, я забронировал только гостиницу, а задача была купить в первую очередь авиабилеты, так как летел в крым и планировал останавливаться там где нравится, а гостиница так на всякий случай. Получилось это как раз в тот момент пока глючил их сайт и приходилось вводить данные заново.

Пока я общался с поддержкой у меня было полное ощущение покупки тура, в заблуждение вводил интерфейс сайта, на котором были опубликованы заметки для аэропорта, а так же мои паспортные данные, поддержка так же общалась, как будто я купил тур, а не только гостиницу забронировал. Я попробовал дозвониться еще несколько раз, трубку никто не брал.

Пришлось покупать билеты отдельно, на следующий день, связался через электронную почту со службой поддержки, до заезда в гостиницу еще было время, но мне предложили сделать отказ без возмещения средств, а так же предложили оформить заявку на возврат, которая рассматривается ВНИМАНИЕ!! от 30 рабочих дней (и по всей видимости до бесконечности).

До сих пор от сервиса onlinetours я не получил четкого ответа. По сути я просто отправил им деньги, получил в ответ непонятный интерфейс, который вводит в заблуждение, службу поддержки которая не берет трубку и по итогу возможность отказаться от тура с утерей уплаченных средств. Мой опыт покупки тура у этого сервиса остался негативный, если хотите потерять деньги, время и нервы покупайте у них тур. Не рекомендую и никогда не воспользуюсь сам.

Мы с мужем клиента Onlinetours уже много лет. Ни разу не было такого, чтобы отдых был сорван по какой-то глупой причине. При этом нет никакой разницы, бронировали ли мы путешествие заранее, или брали горящую путевку. На горящие туры у них бывают огромные скидки, неоднократно брали путешествие за полцены на двоих и экономили сумасшедшие деньги.

Если планировать отпуск заранее, то умный поиск на сайте позволяет тонко настроить параметры путешествия – от звездности отеля до питания, береговой линии и многого другого. В некоторых случаях нам требовалось оформление визы и тут так удачно сложилось, что мы живем в Москве. Здесь у них работают курьеры, которые забирают документы для визы и привозят потом уже готовые.

Мы живем в пределах МКАДа, поэтому курьеры все это делают еще и бесплатно. В противном случае пришлось бы топать в офис или отправлять курьерами самим. А так стандартный пакет отправляется на e-mail в электронной форме. Еще документы можно скачать из личного кабинета, тут кому как удобнее. Также хочется сказать пару слов об их бонусной программе.

При регистрации дают бонусные мили (вроде 500 шт.), также их начисляют за каждые потраченные 30 тысяч рублей (тоже по 500 шт.). Ими можно оплачивать последующие туры в расчете 1 к 1. Или покупать билеты на самолет или номера в отелях по курсу 50 миль=1 рубль. Плохо, что у них есть срок действия, но мы путешествуем довольно часто, поэтому всегда успеваем их потратить.

Скидка выходит не совсем уж огромная, но тоже приятно.

Прошлым летом летал через них в Турцию. Выбор пал на ОнлайнТурс по тривиальной причине – цена. На нужную мне дату у туроператоров были загнуты расценки, а тут попалось выгодное предложение и я решил не отказываться.

Но вот буквально на днях смотрел туры на текущие даты и на ближайший месяц, не сказал бы что прайс у них хороший. Короче говоря, всегда все надо везде сравнивать. По работе с сервисом замечаний нет, с выбором отеля процедура стандартная. Сайт удобный, как работает мобильное приложение я не знаю, поскольку не скачивал.

Фильтрами можно поставить диапазон цен, звезды, удаленность от пляжа, оценки других путешественников и т.д. Ну или по простому сортировать все по популярности или цене. К каждому отелю дается подробное описание и фото, так что выбрать не сложно.

Полет тогда прошел успешно, в отель заселились всей семьей, классно отдохнули. В целом, ОнлайнТурс стоит поблагодарить за отличный отдых. Но цены можно бы и скорректировать.

Сервис агрегирует предложения от ведущих туроператоров, ограничений по направлениям нет. На подбор тура любой направленности уходит минимум времени. Получается неплохо экономить на путешествиях. Для поиска предусмотрено множество фильтров.

Отличительная особенность сайта — предоставление пакета документов, необходимых путешественнику, в личном кабинете сразу после оплаты.
За все оплаты начисляют специальные бонусные мили, которые можно потратить на частичную оплату следующих поездок.

Клиентская поддержка работает в режиме 24/7, специалисты оперативно отвечают на любые вопросы.

Ссылка на основную публикацию